信息和通信技術(ICT)和旅游業的發展，如Buhalis & Law(2008)定義的電子旅游業，發展迅速，對傳統旅游業產生了更多影響。近年來，虛擬現實(VR)技術作為ICT的一個重要分支，在旅游教育、科研和產業中得到了廣泛的應用。虛擬現實嚴肅游戲，作為一種教育工具，以增加學習者對某一城市或旅游產品的了解。由于提供完全沉浸式三維環境的特點，虛擬現實技術可以成為一種研究方法，用于探索客戶行為和決策的影響。電子票務系統

　　結合移動眼球跟蹤技術，虛擬技術確實有助于測量消費者在購物過程中的視覺注意力。Gottlieb & Bianchi(2016)發現了觀眾參與虛擬貿易展的動機和參展商的驅動因素，以及組織VTS的挑戰。

　　除了旅游業的貿易展和會議環節外，Martins et.al.，(2017)還提出了葡萄牙葡萄酒旅游作為多感官旅游模式的建議，該模式特別關注客戶高度參與的活動。3D虛擬現實環境將支持目的地和游客之間的通信，3D虛擬現實環境的感知擴展到目的地營銷。

　　虛擬現實(VR)的定義因實際應用的不同特點而有所不同。Guttentag將虛擬現實定義為“使用計算機生成的3D環境，稱為‘虛擬環境’(VE)——可以導航并可能與之交互，從而實時模擬用戶的一個或多個感官。”擴展導航和交互功能，有增強現實-“將計算機生成的圖像投影到現實世界”激光掃描儀生成的3D成像工具以及通過虛擬電纜投影的3D圖像也可廣泛視為虛擬現實的存在。景區二次消費

　　通過頭戴式顯示設備(HMD)顯示的虛擬空間和模型一種典型的VR輸出設備，通過基于計算機的建模和游戲開發引擎生成一系列互動程序，例如在3D視覺旅行社連鎖店內四處走動，挑選不同顏色的不同類型紀念品，隨機選擇店鋪裝飾風格。六大類旅游產品以720全景視頻格式嵌入模擬場景，顯示仿真立體視覺環境。