伴隨互聯網+和移動終端設備的普及;以服務方便游客為宗旨，以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游成為旅游業高質量發展新動能。目前，智慧景區是以游客和景區為中心進行工作的開展，智慧景區的發展充分運用大數據、云計算、互聯網、物聯網等新技術，促成景區更新迭代深入發展大眾旅游、智慧旅游”“強化智慧景區建設”。智慧旅游如何改善游客體驗？未來，景區智慧化發展需從哪些方面發力？景區信息化建設

智慧管理

從景區智慧管理來看，智慧景區能為景區管理提供了數據支持。例如，通過安裝在景區門口的檢票閘機，統計不同時間段的旅游密度，根據獲得的數據，推出有針對性的票務促銷政策或者營銷活動，這樣不僅能通過促銷手段來獲得更多客戶，還可以有效地平衡淡旺季進入景區的人數。

窗口售票系統

電子票務系統讓景區對游客的基本信息有了準確把握，為景區管理提供了數據支撐。景區內各處閘機、全網營銷渠道沉淀游客基礎數據。智慧管理就是以這些數據作為支撐。通過游客畫像，游客偏好，產品熱點分布，游客密度等等，為景區精準管理提供依據。實現實時動態管理，是更高效的管理方式。

智慧票務

從游客體驗的角度來看，線上購票和二維碼檢票已在大部分景區普及，實行網上購票后，等于替代了現場排隊購票這一環節。通過二維碼檢票，也大大縮短了排隊檢票時間，目前，更流行的“刷臉入園”更是提高了入園的便捷性。
景區手持檢票機

游客通過手機就能實現隨時隨地購票，購票成功后通過窗口或者自助取票機進行取票，緩解了景區窗口的壓力。大部分景區甚至通過手機掃碼即可入園，免去了攜帶現金的麻煩，也沒有了長時間排隊的痛點。

而近幾年流行的“刷臉”入園，連掃描二維碼的動作都省略了，這就是智慧景區帶來的方便，讓游客更加省心。從全國范圍看，5G、大數據、云計算、人工智能、虛擬現實、增強現實等新一代信息技術在旅游領域加快應用，智慧景區、智慧鄉村旅游建設正快速發展。同時，各地積極探索智慧旅游公共服務平臺模式，“一機游”“一碼游”等為游客提供多元化體驗和服務。另外，不少景區、博物館等發展線上數字化體驗產品，讓旅游資源借助數字技術“活起來”，為游客打造了沉浸式旅游體驗新場景。