智慧景區的建設是提升游客出游體驗，包括移動地圖、明星導游、實時信息、人流調度等多個功能，可以徹底解決之前游客在景區容易遇到的迷路、擁堵、排隊、信息滯后等問題。

據統計，截至2015年年底，中國共有5A景區213家，4A景區617家，3A景區更是不計其數。據中國旅游研究院數據，2015年中國旅游接待總人數已經突破41億人次大關。而專注在線旅游市場的攜程、去哪兒等公司，市值相加也已經超過百億美元。可見隨著老百姓消費水平的提高，旅游相關市場規模將越來越大，過去并未被發掘的在線景區服務市場，其潛力也不可小視。

目前，烏鎮、古北景區擁有完善的導覽系統和標識標牌導覽體系，有一支經驗豐富的專業服務團隊解決游客所需。然而隨著游客的不斷增長，游客的需求也變得多樣化，除了景區導覽的原始訴求外，游客還需要查找附近停車場、洗手間、餐廳、特色商鋪，避免排隊、避免擁堵、語音導游等，而對于景區管理方而言，如何快速向游客推送景區各類信息，如何獲知人流熱度情況以調度人群，如何管理景區的景點、道路、設施相關數據，這也是全國更多傳統景區轉型和亟需攻克的難點。

智慧景區服務中的室內地圖和實時信息功能則在剛剛過去的烏鎮世界互聯網大會上大顯身手。世界互聯網大會的主會場枕水酒店就上線了室內地圖，每個會議室、房間、樓層都可以通過室內地圖輕松找到。活動信息功能能夠實時更新景區管理方提供的景區活動信息，比如世界互聯網大會期間的當日各場論壇信息都能在高德地圖上的相應會場地址實時查詢到。

除了景色優美，烏鎮景區擁有完善硬件設施，在景區管理和景區互聯網化建設方面，也走在行業前列。正因為如此，烏鎮被確定為世界互聯網大會永久舉辦地。古北水鎮景區也配有目前國內面積最大、設施設備最完善的游客服務中心和包含兩家五星級酒店在內的龐大完善的住宿、服務體系。

而針對烏鎮、古北水鎮這樣的景區管理方，智慧景區解決方案則基于高德云圖提供了零成本的數據管理方式。據了解，景區管理方可以通過高德云圖對自己景區的數據進行數據管理，并實時上線，做到景區數據最準確、最新鮮，并且能夠對景區用戶進行景區相關信息的推薦及推送，大幅降低成本。而人流熱力圖、人流特征分析，則為烏鎮和古北水鎮改善景區設施，優化景區管理提供了重要反饋信息。