智慧景區建設的好處
智慧景區建設是一種以互聯網、云計算、下一代通信網絡、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術在旅游體驗、產業發展、行政管理等方面的應用,使旅游物理資源和信息資源得到高度系統化 整合和深度開發激活,并服務于公眾、企業、政府等傳統的的旅游業悄然轉型,以“互聯網+旅游”為核心的智慧旅游、智慧景區、旅游O2O全新的旅游形態。
建設“智慧景區”已經成為我國旅游業發展的一個新趨勢,國家旅游部門對智慧景區的建設提出了指導性的意見,建立系統架構:一個平臺(智慧旅游管理服務平臺)、三個體系(智慧旅游管理體系、服務體系、營銷體系)、三個中心(智慧旅游應急指揮中心、數據中心、運營中心)。
成立智慧旅游線上/線下運營中心、運用移動互聯網和大數據技術,建設城市旅游自媒體;以游客體驗為核心,提供線上旅游運營服務,實現旅游資源與旅游者直接互動體驗。
智慧景區的視頻監控應能全面覆蓋景區,同時重要景點、客流集中地段、事故多發地段能夠重點監控。 監視界面圖像能在各種顯示設備上顯示,并能進行各種操作。視頻監控應具備闖入告警等功能。視頻監控控制面板能控制畫面縮放和鏡頭轉動等,能實現圖像的實時遠程觀看以及3G物聯網視頻監控等。能支持錄像的檢索和調看,可自定義錄像條件,錄像數據存儲保留時間應超過15天。
建立智慧景區旅游綜合服務平臺,通過語音、WEB、移動等多種接入方式,融合支付、前后向客戶關系管理分析為基礎,形成以旅游線路、土特產、酒店、旅游租車、景區票務為主的預訂服務及旅游信息查詢服務。通過對游客、資源、資金等內容進行掌控,實現人、物、財等多元素管理,提升智慧旅游領域信息化管理水平,為精準營銷及決策提供輔助支持。
智慧景區的建設應包含和實現入口人流計數管理,出口人流計數管理,游客總量實時統計,游客滯留熱點地區統計與監控,流量超限自動報警等。應使用專業的財務管理軟件。并包含資產管理、籌資管理、投資管理、營業收入管理、稅金管理、利潤管理、成本費用管理等財務管理內容以及財務預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務分析、財務審計等財務管理方法。
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