隨著新媒體傳播范圍的擴大和傳播速度增加，5A級景區的營銷方式創新是景區在新媒體時代下的重要選擇。在把握我國5A級景區市場格局演變趨勢的基礎上，剖析新媒體在景區營銷中運用的關系網絡，分析其傳播規律，利用新媒體擴大景區知名度，拓寬景區營銷渠道，實現5A級景區的可持續發展。

（一）精準營銷新媒體形式多樣、微博、微信、博客等方式讓游客既是信息的發布者，又是信息的接收者。傳統的營銷方式是游客被動地接受信息，但是新媒體的發展加快了景區信息的傳播速度，也改變了游客選擇信息的方式，游客根據自已的旅游偏好主動選擇旅游景區的信息。新媒體介入下的5A級景區營銷市場的掌控者逐步由旅游企業轉變為旅游者，傳統媒體的營銷效率大打折扣。景區要通過對社交臺數據的收集整理和分析。利用新媒體有效挖掘潛在旅游者和潛在的旅游需求，并且通過手機等移動設備為目標群體提供定制的信息推送，大大降低景區產品市場投放的風險，減少資源浪費，提高營銷效率，實現精準營銷。

旅游景區要利用新媒體的功能，創新旅游營銷的方式手段，借助新媒體與游客實現“動態”溝通，針對某一旅游需求深入挖掘，開發某種品類的旅游產品或者針對某一小眾需求設計定制旅游產品，關注用戶體驗。發揮新媒體強大的傳播功能，注重場景營銷和活動營銷，打通線上線下營銷，通過精準營銷保持景區旅游產品的競爭力。

（二）口碑營銷旅游是一種異地體驗活動，更是游客與景區文化的情感交流的過程，新媒體時代，信息傳遞逐步“去中心化”。逐步擺脫傳統媒體對信息的占有和對信息的掌控。每個人都可以傳遞信息，也可以接受信息。一個被大眾認同的信息往往會以極快的速度在社會傳播，主導社會奧論導向，大家在轉發過程中不斷評論，擊撞出更多的想法，信息的傳遞更加充分，“信息壁壘”蓮步消失。

在新媒體時代，5A級景區的口碑營銷可以借助互聯同平臺實現一對多和多對多的傳播，同時互聯網的傳播環境下很多用戶是“匿名”參與，構成5A級景區信息傳播的弱連接性，這樣的特征更有助于信息傳播，傳播速度更快、效率更高。良好的口碑宣傳會對5A級景區旅游形象的提升產生積極效應，旅游景區的產品具有無形性，生產與消費的同步性以及信息的不對稱性等特點，為了避免購買失誤游客都會搜集更多的旅游信息，非正式傳播渠道成為他們的首選。

介于新媒體的雙向互動功能，景區管理者要注重加強新媒體營銷隊伍的建設，可以建立專門的扣扣群、微信公眾平臺，微信群、抖音等方式專門與游客互動交流，了游客需求和旅游過程中遇到的問題，避免負面影響造成游客流失。

同時，新媒體帶來交流的便利性，游客在景區的旅游體驗會以最快的速度傳播，口碑或者旅游體驗評價往往成為游客做出購買決策的重要因素。旅游景區的經營者要重視口碑營銷，不可忽視旅游者以新媒體方式傳播的影響力，借助新媒體的微信、微博、抖音等方式實現口碑營銷。

（三）整合營銷新媒體作為社會化媒體的新形式，隨著時代發展，更新奇的媒體方式持續不斷涌現，也有太多的媒體方式被取代，逐漸沒落。但是，隨著用戶忠實度的培養，不少社會化媒體方式都有自己的粉絲群體，現在社會化媒體已經形成一個“百花齊放”的發展局面，因此景區在營銷宣傳的過程中不能只局限于某一種或者幾種營銷方式，要吸引不同營銷平臺的流量，眾多社會化媒體方式相互作用，取長補短，融合發展。

5A級景區的整合營銷是以旅游需求為基礎，建立在旅游信息雙向互動的基礎上，通過各種媒體實施全方位的信息整合、媒介整合，保證所有的傳播宣傳是“同一個形象，同一種聲音”，將景區形象、營銷、傳播和牌融為一體，形成縱深推進的景區品牌，建立消費者容易辨識的

旅游形象，提高其對景區價值的認識，培養景區忠實粉絲。然后，將整個流程循環下去，建立長久的一對一營銷活動，維系景區品牌忠誠度，提高5A級景區的市場份額。