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關于旅游景區管理運營的幾點思考

很多投資者都想做旅游,但未必人人會做。旅游門檻低,卻有進深,太多人往往就被絆倒在門檻上,跌下去就爬不起來了。旅游規劃開發,應是立足于市場、依托資源、融合文化的產品設計,積極探索文化和旅游高質量發展的有效路徑、促進共同富裕的體制機制,為全國文化和旅游實現高質量發展、促進共同富裕提供可復制可推廣的經驗。微信售票小程序

關于旅游景區管理運營的幾點思考

景點手持驗票機

旅游首先是一個產業,是一個有文化、有審美、有效益的產業。基于此,市場是立足點,要有運營思維;資源是依托點,文化是創意點;然后才是有市場、有特色、有體驗的旅游產品和業態。

“游客為什么一定要來?景區核心賣點在哪里?景區的定位與具體策劃是否匹配?”這些最重要的決策者不考慮,反而一味關心大門夠不夠氣派、棧道夠不夠寬敞、燈光工程夠不夠亮、接待中心夠不夠檔次等等,不站在游客角度的“自我欣賞”最終只能換來門可羅雀的客流量。景區小程序系統

游客在景區的體驗會發生起伏變化,最終能記住的是體驗的最高峰和最低谷,而整個體驗過程中每個點好與不好,時間長短,對記憶或者感受都沒有那么大影響。然而很多景區,還沒有捕捉到時代更迭帶給人們旅游觀念的更新,不站在旅行消費者的角度盲目開發,“啥火搞啥”,網紅棧道、網紅橋、網紅燈展,旅行者浪費時間浪費精力穿越了大半個中國,就看一摸一樣的網紅景區,能不糟心嗎?這樣一來“門可羅雀”的現象就容易解釋了。

現當下社會關于旅行的新定義,所有旅行愛好者都還在一起感受和探索,而旅游目的地的策劃者應該要比旅行者擁有更超前的商業敏感度,及時碰觸到這一改變進行反應才能迅速占領市場。

關于旅游景區管理運營的幾點思考

現當下社會關于旅行的新定義,所有旅行愛好者都還在一起感受和探索,而旅游目的地的策劃者應該要比旅行者擁有更超前的商業敏感度,及時碰觸到這一改變進行反應才能迅速占領市場。

研究景區的文章汗牛充棟,但是,很少人談“常識”,談底層邏輯和規律。此文只是做一個引子,希望在疫情肆虐,旅游行業遭受嚴重沖擊的當下,與其惶惶不可終日,不如放下躁動不安的心情,沉下心來尋找景區運營管理的“常識”。

在旅游景區的日常運營管理中,其管理體系、產品體系和服務體系等內容構成其核心的三大體系,是旅游景區得以可持續發展的重要因素。


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