(一)智慧旅游的概念

 　　智慧旅游模式的出現，是我國旅游行業發展進步的直接體現，更是我國向旅游大國邁進的支撐點。

 　　截至目前，學術界對于智慧旅游概念的定義并不統一，一般是指利用物聯網、云計算等技術，借助移動通信網絡以及移動終端設備等，收集與旅游相關的信息，為旅游人員、旅游管理者等提供數據支持，更好地開展智能化旅游服務。

　　智慧旅游能夠為旅游產業服務創新提供有效平臺，保證旅游行業朝著智能化方向發展，并與信息產業、電子商務等深度融合。景區票務系統

　　(二)智慧旅游的特點

　　在大數據時代下，智慧旅游是旅游行業發展的必然趨勢，該模式呈現出以下特點。

　　第一，全面物聯。

 　　智慧旅游發展過程中，物聯網是基礎所在，它能通過與互聯網的結合，實現信息溝通和傳遞，并借助移動終端設備，做到對旅游行程的實時定位。

　　第二，云計算技術支撐。

 　　智慧旅游發展和建設，需要依托海量數據處理，從中獲得精準數據，云計算技術應用讓智慧旅游發展具備信息條件，意義十分明顯。

　　第三，實時移動通信技術。

　　該技術具備良好的連接效果，應用時可以呈現適用范圍廣、多樣化等特點，以此來優化游客體驗。景區信息化建設

　　第四，應用人工智能系統。

 　　人工智能可以通過自身模擬，實現信息的處理和分析，保證相關部門在面對突發狀況時可以及時應對。