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葛仙村景區事件營銷,提升游客好感度

  前不久,葛仙村雖因疫情原因封閉,很多游客滯留下來,葛仙村度假區成立了線上服務小組,為景區內1000多名隔離者24小時提供在線服務,建立“網格化”管理模式,以“1:5”的比例讓每一位滯留游客的需求都能得到滿足。

  此外,景區給游客的一封道歉信在網上引起了關注,葛仙村度假區除了為滯留游客大家生活所需以外,還額外發放終身無限次游覽卡一張,獲得了眾多網友點贊好評。有游客在微博留言:去了趟葛仙山,真的開啟神仙日子模式,吃了睡,睡了吃,安心等待最后一天的到來,加油……

  構建競爭壁壘,重視獨特旅游產品打造,以活動為引擎,持續維持景區熱度。

  除與大綜藝合作外,葛仙村度假區還根據不同時節策劃了“夜游狂歡季”、“避暑歡樂季”、“尋仙記·國潮漢服文化節”、“奇妙圣誕季”、“贛劇表演”、“放飛風箏節”、“夜泊音樂會”、“金秋奇幻夜”等一系列大型活動,源源不斷地為景區引流。豐富的季節性活動,獨特的文化體驗,使葛仙村不僅僅構成了與其它景區競爭的壁壘,更把文化景區變成一個文化體驗、文化度假的產品加以推廣,把文化的現象轉變為文化的產品。

  常態化疫情防控背景下,旅游市場和游客需求均發生顯著變化,景區資源端的高質量升級正在加速度。無論是項目規劃、業態布局,還是產品打造、營銷策略,葛仙村都走出了一條獨特的道路。

  


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