物聯網(InternetofThings,IoT)的概念于1999年被美國麻省理工學院提出。

物聯網主要是依托射頻識別(RFID)等信息傳感技術與設備，將任何物品按照約定協議與網絡進行連接和通信，從而構成“物物相連的網絡”，實現物品信息的智能識別和管理。

隨著信息技術和應用的不斷發展,物聯網的內涵也不斷擴展。目前，旅游業界和科學界普遍認可的物聯網是指利用射頻識別、全球定位系統(GPS)以及傳感器、執行器等裝置對物理世界進行感知識別，并依托通信網絡進行傳輸和互聯，利用計算設施和軟件系統進行信息處理和知識挖掘，實現人與物、物與物的信息交互和無縫鏈接，從而達到對物理世界的實時控制、精確管理和科學決策。

物聯網的體系構架由感知層(傳感設備、識別技術)網絡層(無線通信技術、廣域網技術、網關技術)和應用層(云計算、海量數據存儲、數據挖掘與分析、人工智能)組成。

智慧旅游景區中的物聯網可以理解為互聯網旅游應用的擴展以及泛在網的旅游應用形式。

如果我們稱基于互聯網技術的旅游應用為“線上旅游”，那么基于物聯網技術的旅游應用,我們則可稱其為同時涵蓋“線上”與“線下”的“線上線下旅游”。

物聯網技術突破了互聯網應用的“在線”局限，這種突破是適應旅游者的移動以及非在線特征的。

泛在網是指無所不在的網絡，即基于個人和社會的需求，利用現有的和新的網絡技術，實現人與人、人與物、物與物之間無所不在的，按需進行的信息獲取、傳遞、存儲、認知、決策及使用等的綜合服務。

其基于物聯網的旅游應用的“線上”“線下”融合體現了泛在網“無所不在”的本質特征，這種本質也是適應旅游者的動態與移動特征的。

在智能導游方面，物聯網的應用使導游活動更加個性化和人性化。智能語音導游系統“游務通”就是利用物聯網技術的鮮活例證。它采用射頻識別技術和單片機技術，實體由語音導游器和射頻電子標簽(Tag)組成。根據系統探測范圍大小和特殊環境的需要，相關人員在每個景點或者游覽區放置一個射頻電子標簽，在保證接收范圍盡可能大的同時，使景點信息不相互干擾。游客一日進入該區域范圍。隨身攜帶的導游器會自動識別該景點的信號，并通過地址碼識別出游客所處位置的區域，然后導游器根據區域識別的結果自動完成解說內容的切換功能。

導游器全面實現了旅游數字化、手機票務系統、三維實景地圖、手機游娛、數字化信息管理等在內的吃、住、行、游、購、娛信息化建設樣板。游客在外出旅行前，得到自助游的建議和指導，完成景區門票訂購和其他旅游產品的預訂，利用“手機門票”進入景區，并在景區內享受“景區線路引導”“手機導游”等全方位服務。