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近日有游客稱南京總統府景區門前有多名“黃牛”高價售票,記者決定前往現場核實。
利用信息不對稱從中間賺取差價
上午十一點,來到總統府景區。通過走訪后發現,很多游客對總統府景區取消人工售票窗口并改為網上購票并不清楚,甚至發現門外沒有張貼網上購票通知。
根據現場張貼的網上購票方式,發現當天成人票是33元1張,當天還剩609張。
正在這時,一個女人主動找記者談話。據該女子稱,如果游客在網上購票,就不能正常預約,必須通過她購買內部票才能進入公園。
為了了解女方購票和正常購票的區別,付了43元,讓女方給她買票。通過觀察,發現該女子用常規付款方式買票,多收了10元錢。原來這些主動幫游客買票的人,俗稱“黃牛”,靠欺騙游客賺取差價...
記者勸退了準備買黃牛票的游客,問其他游客為什么要買黃牛票。大部分游客表示,因為不知道網上購票流程,只能找人代勞。
眼看國慶中秋假期就要到了,外地來南京的游客數量會大大增加,像這樣的“黃牛”欺騙游客的情況可能也會增多。解決后顧之憂的建議:一方面,南京總統府景區要加強對這個問題的管理,比如在景區升級智慧票務系統,添加自助售取票機,另一方面景區通過官網、微信小程序發布信息,讓游客能第一時間了解景區詳情,維護景區秩序和形象,保護游客利益。