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智慧旅游的前提是票務系統

智慧旅游與旅游信息化不同。

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智慧旅游是打破了傳統旅游信息化建立起新型的旅游信息服務機制和渠道,以游客旅游信息服務需求為起點,以各種新媒介和載體(特別是智能移動終端)、傳感互聯、全球定位、云服務平臺等為手段,實現旅游信息的快速匯集和呈現,也迫使原有信息流程進行重組,相關企業和管理部門不得不重新構建旅游信息服務體系,進而也就可以實現旅游信息化的根本性突破。其中涉及到多個維度的綜合提升和融合——“票務系統管理智能化”、“旅游市場信息化”、“旅游服務規范化”。

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旅游信息化是通過對信息技術的運用來改變旅游景區傳統的旅游生產、分配和消費機制,技術手段來優化旅游經濟的運作,促進旅游行業的發展,主要的表現形式有票務信息化、旅游網站建設、景區數字化管理等。旅游信息化在不斷推進的過程中,一方面建立了基于企業、機構的各種管理、營銷、服務信息系統,但同時也自然形成了不同企業、機構之間的信息壁壘,這對游客獲取信息是非常不利的。


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