鄉村旅游信息化、數字化轉型創新是目前鄉村智慧化的前 提基礎，通過鄉村旅游信息化服務能力建設，推進旅游大數據 在目的地旅游市場整合與分析、旅游市場環境與趨勢、各地旅 游市場游客分析等領域的應用。景區從數字化向智慧化發展， 數據是基礎，鄉村旅游信息基礎建設至關重要，需做好以下幾點。

　　1、游客信息數據建立。通過互聯網、物聯網獲取游客數據 信息，進行游客畫像，抓取游客需求，精準匹配智慧營銷服務 策略方案。

　　2、電商網站建設。電商網站是為鄉村旅游對外咨詢服務的窗口，也是線上營銷的重要途徑。通過在網站以圖片、視頻的 形式展示鄉村旅游景區特色，不僅可以為前往本地的游客提供 及私人專屬預訂服務，還能使有出游意愿的游客增加對景區的 了解。網站建設建立起游客與鄉村線上溝通渠道，建立鄉村旅 游經營者誠信保障體系，滿足游客線上咨詢、投訴維權需要。

　　3、基礎網絡建設。物聯網、互聯網、移動互聯網是智慧化 系統運行的基礎，雖然電信運營商的網絡建設比較完善，但在 鄉村區域及最后一公里的網絡設施建設不足，需要項目主體方 自行建設完善。

　　4、基礎數據建設。鄉村區域開闊，景區基礎地圖數據、設 備部署、視頻影像數據需要通過數字化手段建立專題數據庫， 為景區導航導覽、設備管理、客流管理、應急指揮等提供數據 支撐。

　　5、智能自助服務建設。鄉村旅游運行成本普遍較高，服務質量較差，可以通過智慧化自助服務進行改善提升，降低運營成本;考慮機器代替人員，降低人力投入，提高管理效率。

　　景區自助預訂及購物設施、導航導覽、在線電商、景區票務系統、閘機系統，停車場系統以及應急呼叫報警、景區信息發布、 智慧民宿酒店等都可作為智能自助服務的先進成熟解決方案， 在降低人工成本同時，規范服務標準流程，建立標準化管理服 務體系，提升服務質量，真正讓游客體驗到智慧旅游的方便性。