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最近,陜西華山、江西廬山、青海茶卡鹽湖等景區宣布6月向全國游客免門票一個月;青島自6月1日至年底,新增11家國有景區免門票開放;6月19日,廈門市文化和旅游局宣布即日起至8月底,8家收費國有A級景區實施免門票開放,包括鼓浪嶼上主要景區。
為激發游客的出游意愿,促進旅游市場恢復生機,不少景區開啟“免費模式”。
“免票潮”來臨,客流量旺盛
這一舉措為景區吸引來了不少游客。
據統計數據顯示,嶗山景區免票首日進山預約數為4604人次,是免門票措施實施前一天的6倍多,端午假期3天嶗山風景區累計接待游客10.2萬人,同比增長40.3%。廬山風景區自6月6日起實行免門票政策后,前三天接待游客5.38萬人。
另據攜程平臺數據,目前已有數千游客通過該平臺的活動預約免費華山門票,6月至今,攜程華山門票訂單量環比增長278%;張家界國家公園0元票累計銷量近4000張,6月至今,票量環比提升667%。
減少門票依賴 探索多元經營模式
沒有了門票收入,景區如何增加營收?爭取到了大量客流,如何促進游客在景區的“二次消費”?
當前,很多景區已在探索更多元的盈利點,將重點放在餐飲、娛樂、住宿、購物等要素上,帶動景區內和周邊配套的消費增長。近兩年,夜游、網紅IP等特色玩法深受年輕人歡迎,也有不少景區結合當下市場熱點,推出新的特色旅游產品,打造新的露營地、度假地。
例如宋城演藝公園、大唐不夜城等以各類優質演藝節目吸引觀眾;故宮以充滿創意的文創產品“火”遍全網,文創產品收入早已超過門票收入;河南云臺山不斷探索轉型,以攀巖、夜游、漢服節、音樂節等方式吸引年輕人,在此前的免門票活動中同樣增加了收入。
當前,融合時尚、科技、藝術、體育、文化等多種因素的景區成為游客的新寵,沉浸式體驗成為傳統景區升級、新興景區繁榮的必備要素。要跟進消費新趨勢,景區必須從長遠價值鏈視角出發,從新媒體營銷、沉浸式產品設計、個性化服務設計、智能化服務改造等進行全流程價值升級。
多景區發力“數字藏品”
另外,部分景區還涉足了數字藏品。
3月,泰山景區聯合支付寶旗下“鯨探”平臺策劃推出首期“泰山系列數字藏品”,包含了五岳獨尊、風月無邊、如意、“虎”字石刻等標志性景觀,3.2萬份泰山首期數字藏品瞬間售罄,實現銷售收入80萬元。之后,泰山景區又接連推出了第二期、第三期數字藏品,累計銷售額超200萬元。
5月24日,泰山景區官方微信公眾號一篇轉自“泰安改革”的文章顯示,4月25日,泰山景區與騰訊公司簽約,擬聯合發行總量1000件、產值2.5億元的數字藏品,預計年內實現利潤1.5億元,2023年實現3億元。
泰山景區曾提到,推出數字藏品是其傳承泰山文化、轉變發展模式盡快實現泰山旅游“轉軌變向”的一個有益嘗試。“通過制作發行數字化體驗產品,打造了文化泰山標識性符號,用數字化方式呈現泰山文化,讓游客更便捷獲得獨一無二的泰山系列數字藏品、更全面感受泰山世界遺產的魅力、更多體驗數字藏品的價值感和科技感,必將進一步提升泰山的傳播度、美譽度。”
不只是泰山景區,2022年以來,曲江文旅也結合所管轄景區特點陸續推出大唐芙蓉園景區新春傳統文化系列、“中國年·迎財神”等數字藏品。曲江文旅表示,公司后續將按計劃繼續推出相關數字藏品。
據報道,2022年5月18日“國際博物館日”敦煌研究院等國內外10大博物館首發2.5萬件數字藏品;圍繞5月19日“中國旅游日”,主流平臺發行的數字藏品近20萬份,參與者包括華山、漓江、峨眉山、河南殷墟、長白山、黃果樹、雞公山等高質量等級景區。
東亞前海證券研報指出,對于文旅企業,“數字+文化”塑造強IP引流,地域特色歷史及文化以 數字藏品作為載體將線上流量轉化為現下流量,部分景區通過數字藏品附帶景區門票等方式,實現“數字+文化+旅游”相融合。此外數字藏品拍賣的稀缺性、其所具有的低成本高毛利的優勢,可作為其他收入豐富文旅企業收入結構。
財通證券也提到,文旅數字藏品現階段總體處于快速發展階段,2022年疫情反復促使更多景區選擇參與數字藏品發行以拓展收入來源,文旅數字藏品作為數字藏品以虛促實的一個典型應用,將維持高速增長趨勢,預計2022年即可為景區創造營收。
目前,很多景區減免門票都是通過“讓利”帶動消費,也為自身賺取人氣和口碑。這也對景區自身提出了更高的要求,只有不斷提高服務品質、提升游客的游覽體驗,才能留住游客。