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政策利好“互聯網+旅游”發展,旅游行業迎來數字化、智慧化

  "互聯網+旅游"概念由來已久,今年在疫情倒逼下, 新的旅游市場需求正在積聚。 伴隨“互聯網+旅游”的融合創新,旅游行業迎來數字化、智慧化的新一輪政策利好。

  01加快建設智慧旅游景區

  -制定出臺智慧旅游景區建設指南和相關要求

  -國有旅游景區2021年底前全部提供在線預約預訂服務

  -普及電子地圖、線路推薦、語音導覽等智慧化服務

  -建設世界級旅游景區和度假區,樹立智慧景區樣板

  -推進鄉村旅游數字化建設,打造全國智慧旅游示范村鎮

  -積極打造數字博物館、數字展覽館等

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  02完善旅游信息基礎設施

  -提升各類旅游重點區域5G網絡覆蓋水平

  -推動景區各系統數字化與智能化改造升級

  -推進物聯網感知設施建設,加強實時監測與管理

  -推動無人化、非接觸式基礎設施普及與應用

  -進一步規范各地區旅游大數據中心建設

  03創新旅游公共服務模式

  -厘清政府公共服務與市場旅游信息服務邊界

  -綜合運用大數據等引導旅游資源優化配置

  -推進旅游廁所數字化建設

  -為老年人等特殊群體保留線下服務

  -支持旅游公共服務平臺開發專門應用程序和界面

  04加大線上旅游營銷力度

  -實施國家旅游宣傳推廣精品建設工程

  -建設世界級旅游城市,打造世界級旅游線路

  -鼓勵景區、飯店、博物館等建設網上旗艦店

  -鼓勵網絡直播、專題專欄、小程序等線上營銷方式

  -推動更多貧困地區旅游業商戶“觸網”

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  05加強旅游監管服務

  -通過大數據加強旅游安全監測,提升應急處置能力

  -健全中央-地方旅游監管服務平臺體系

  -各地建設基于大數據的旅游市場運行監測體系

  06提升旅游治理能力

  -推廣旅游電子合同使用

  -健全線上旅游投訴和處理機制

  -打擊欺客宰客行為

  07扶持旅游創新創業

  -引導云旅游、云演藝、云娛樂、云直播、云展覽等新業態發展

  -開展數字文旅商結合促進行動

  -推動“互聯網+旅游民宿”規范發展

  08保障旅游數據安全

  -落實旅游數據安全管理責任

  -保障旅游數據全生命周期安全

  -定期開展安全風險和隱患排查,增強應急處置能力


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