麗江古城既是世界文化遺產又是國家5A級旅游景區、知名旅游目的地。世界遺產地注重遺產風貌整體保護性，5A級景區則強調改善景區軟硬件設施，麗江古城在發展過程中出現了管理標準多樣化、管理機構多重化的問題。與此同時，在旅游市場轉型，游客旅游體驗需求日趨多元化及個性化的大背景下，為麗江古城保護與管理、景區創新與提質帶來全新挑戰。

　　2019年起，麗江古城結合實際情況對遺產地、景區信息化基礎設施建設進行了積極的探索和實踐，全面開展智慧小鎮建設方案，通過一系列信息化建設，提升工作效率、創新游客體驗、推進文旅融合，有效地提升了景區的現代化管理水平和服務水平，實現麗江古城景區數字化轉型!

　　麗江古城積極貫徹新發展理念，以智慧化建設破困局、開新局，利用信息化技術破解古城保護管理難點問題。大力提升麗江古城智慧旅游服務能力，借助系統數據庫打造面向游客的綜合服務平臺，為游客提供精細化、高效化、個性化的服務。

　　依托“一部手機游云南”平臺，在實現智慧導游導覽、景區慢直播、智慧廁所、智慧停車場等功能的基礎上，聚焦游客“吃、住、行、游、購、娛”六要素，開設了優質餐廳、精品客棧、特色酒吧、文化院落、誠信購物等板塊，為游客提供全方位旅游服務。

　　麗江古城將5G、物聯網、大數據、人工智能等數字化技術與智慧小鎮進行融合應用，以網絡建設為基礎，以網絡安全為保障，以應用帶動為突破口，全力構建綜合管理、智慧服務、智慧旅游、智慧創新四大體系，以科技賦能歷史古城轉型升級，打造云南省“政府監管服務無處不在、游客體驗自由自在”的實地應用范例。

　　麗江古城智慧小鎮建設方案，采集、整合、應用各項資源數據，建立智能、精準、穩定、安全的數字小鎮運行體系，逐步形成技術領先、管理高效的麗江古城智慧小鎮新型治理模式。有效解決遺產地和景區管理過程中的難點，大幅提升麗江古城管理處置決策水平，把麗江古城打造成以景區管理智能化、保護管理數字化為亮點的智慧小鎮。