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2020年7月14日,文旅部發布推進旅游企業擴大復工復業有關事項的通知,我國正式進入常態防控下統籌復工復產。9月18日文旅部下發通知,上調景區接待游客量不超過最大承載量的75%,正式進入旅游業全面復工復產階段。疫情防控常態化,旅游市場加速回暖,旅游景區經濟發展逐漸恢復。但2021年7月以來,南京、湖南、鄭州、上海等地疫情散點爆發,旅游景區的恢復和發展再一次遭受重大打擊。在復雜多變的疫情形勢下,旅游景區發展面臨新挑戰。
游客旅游需求和觀念變化推動景區轉型升級
疫情爆發初期的居家隔離,非必要不出省,非必要不出市,游客的出游計劃不得不擱置,旅游需求長時間被壓抑。2021年上半年,隨著疫苗的普及,疫情相對穩定,常態化管理基本落實,人們出游意愿強烈,暑假本將達到疫情后一次小高峰,但南京、湖南、鄭州等地疫情散點爆發,再一次澆熄大家的旅游熱情。8月底疫情趨于平穩,多地恢復跨省游,旅游景區逐步恢復開放,游客出游信心快速恢復,出游意愿高漲,三天的中秋小長假國內旅游收入超370億,被壓抑的旅游需求得到一定的釋放,可見疫情之下人們出游意愿表現依然強烈,這是景區恢復和發展的底氣。但疫情后游客旅游需求、觀念和行為發生了明顯的變化,極大地推動了景區的轉型升級和高質量發展。
疫情防控越發嚴格,景區面臨巨大壓力
2021年7月20日,南京祿口機場失守,疫情再次爆發,中高風險旅游景區不得不陸續關閉暫停營業,整個行業翹首以盼的暑假游被迫按下“暫停鍵”,嚴重打擊了行業信心。疫情的反復是對景區防疫防控體系的重大考驗,促使景區對疫情防控工作效果進行反思,進一步細化完善落實防疫防控細節。面對反復多變的疫情形勢,防控力度將一直保持,防疫措施也將越發嚴格、細致,這對景區疫情防控工作提出了更高的要求。如何在保證疫情防控工作效果的同時,加快恢復和維持景區生產經營秩序將是一項長期且艱巨的任務,景區生存、恢復和發展面臨巨大的壓力。