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前面我們了解了旅游景區項目開發前期的籌備工作、旅游景區項目開發招商引資和開發建設,這些工作完成后,那么旅游景區項目開發建設工作收尾了,下面主要的工作就是旅游景區項目開發運營,下面我們來看看旅游景區項目開發運營方案:
一、開業前籌備:
項目建設完工階段,必須著手管理團隊的架構與服務人員的培訓工作,確保管理體系和相應的管理制度的完整。人員管理涉及導游、保安、環衛人員、技術維護、營銷人員等服務人員,必須通過現場實操、崗位培訓、應急演練等基礎工作的培訓管理,才能運行到位。另外,旅游標識系統、旅游衛生系統、旅游安全保障系統、游覽服務系統、游客接待服務系統等也要在開業初期保證正常運營。開業前還要有切實可行的開業營銷方案,營銷隊伍要理清渠道、展開品牌推廣和活動促銷,提高項目的社會影響力。
二、開業試運營:
重點是樹立品牌意識,做好文化體系建設和特色服務。推進旅游項目的文化體系建設和加強主題服務設施建設,實施豐富多樣主題活動,內部運營與營銷相互促進,完善提升管理水平,建立預防為主、防消結合的安全保障體系,強化團隊和人才培養,以“外樹品牌,內立品質”為理念,保證項目的良好口碑和品牌知名度,促使客流量穩步上升、內部運營體系規范高效。
三、持續運營升級提檔:
隨著已開發旅游資源價值的逐步釋放,要不斷進行旅游延伸產業的發和完善,同時根據市場新需求不斷推進旅游產品的深度開發與更新,適當地進行持續性包裝并打造項目 IP。
以上就是關于旅游景區項目開發運營方案!