景區宣傳營銷存在的問題
景區是船,營銷是帆。以市場需求為導向,以宣傳營銷為路徑,是旅游景區實施全域旅游發展的重要抓手,宣傳營銷對旅游景區至關重要。
分析景區在宣傳營銷上存在的問題,并提出相應的解決策略,以期優化景區的宣傳營銷路徑。景區票務系統
(一)宣傳途徑較傳統
在受眾群體方面,靈山勝境景區除了面向中老年游客群體,還吸引了大批年輕游客。傳統的官網推薦、公眾號營銷以及書籍、報刊宣傳等在新媒體的沖擊下,面臨嚴峻挑戰。年輕游客熱衷于新媒體中的短視頻平臺、社交平臺、自媒體平臺等,如花椒、抖音直播平臺,微博、知乎社交平臺,豆瓣、今日頭條等自媒體平臺。新媒體正以低成本、高速度的發展優勢沖擊、改變著現有的宣傳營銷渠道,這是景區在營銷推廣時應予以關注的問題。
(二)與旅行社合作范圍較窄
旅行社以旅游團的形式出現,是游客和旅游地的紐帶,也是主要的宣傳途徑之一。目前,靈山勝境景區與旅行社合作的面略窄。綜合考慮大型旅行社本身業務內容更新較為遲緩,規模經營不足,旅游產品創新性不夠;中小型旅行社經營范圍較廣,但市場定位不明確,在對景區宣傳、接待數量有一定的限制;多數旅行社以實體經營為主,存在網絡化經營不夠的問題[3]。景區在與旅行社合作方面,大型旅行社、中小型旅行社應都有涉及,業務合作講究比例適度,以提升景區知名度和美譽度。景區信息化建設
(三)景區名人效應待挖掘
正所謂“山不在高,有仙則名,水不在深,有龍則靈”,名人效應對自然景觀有著重要意義。提到一條河或一座山,想到與之相關的名人故事、民俗典故,可見名人效應對文化宣傳的影響。提及佛教文化,除了聯想到佛祖釋迦牟尼,本土化的名人效應就相對較弱了。這里的名人效應不單純指名人故居、名人博物館等,除了佛教文化里原有的人物形象,打造擬人化卡通人物,以親切、可愛的萌系形象滿足游客需求,乃至成為僅次于靈山“佛手拈花”品牌標志的另一個代表標識,或者是利用流量經濟的特點,邀請合適的影視明星參與直播推廣、拍攝影視劇等,也是靈山打造自身品牌文化和旅游產品時可供參考的方向。
(四)文創產品規模化發展薄弱無人售票系統
旅游商品、旅游紀念品與文創產品概念不同,文創產品除了用于一般旅游商品的屬性外,更強調文化創意內涵,文化創意會給旅游產品帶來更多無形的價值[5]。文創產品設計上,既要體現文化元素,也要加強創意策劃。目前,靈山景區的文創產品與其他同類型景區的同質率較高,差異化不明顯;文創產品本身文化標識不突出,未形成統一的印象;多數文創產品,規模化發展后勁不足,未形成較強影響力。
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