旅游景區怎樣更好地做海外營銷?
孫小榮:以您多年在海外做中國旅游品牌營銷的經驗,您認為中國旅游應該怎樣更好地做海外營銷?
祝善忠:從全球旅游發展格局來看,我們中國旅游的確需要加強海外品牌營銷。當前世界各國特別是我們周邊鄰國積極采取各種吸引措施,如對境外游客實施免簽或簡化手續、增加航班、機票降價等,同時精心策劃各類行之有效的營銷活動、促銷活動,而且活動辦得有聲有色,反響巨大。景區門票系統
因此我們所面對的競爭更加激烈,必須進行中國旅游的海外營銷推廣,把我們優秀的旅游資源,尤其是優秀的傳統文化以及代表社會主義核心價值觀的新文化傳播出去,讓更多的海外游客來了解中國、認知中國。到中國來旅游,來體驗中國悠久博大的歷史文化。體驗中國取得的新成就,開創的新文化,以及中國人團結一心構建“美麗中國”的新氣象和新精神。景區門票分銷系統
國家層面這幾年對于旅游產業戰略地位的提升及支持力度特別大,尤其是今年國務院批復的《關于促進旅游業改革發展的若干意見》等相關政策文件,其他部門配套的執行文件等,從重視程度和支持力度上來講,都是以前沒有過的,這將極大地推動中國旅游產業的整體發展與轉型。
但是僅靠品牌營銷解決不了出入境逆差,這就需要我們一方提升旅游品質、完善服務,另一方面采用客源地視角,以客源地語境,以及海外游客的接受信息的習慣、喜好和文化品位來進行營銷推廣。你不能到海外去找一些人開個室內推介會就拉倒了,就算是宣傳推廣了。我們的海外營銷一定要走入客源地市場,走進社區,走向消費者,以接底氣的活動、事件和話題來推廣我們的優質品牌、資源和產品。現在很多地方組團去海外做推廣,連個像樣兒的翻譯都沒有,還得在當地找,這是不行的,一個翻譯就是一個最好的形象代言。景區自助售檢票系統
另外就是要開拓更多的航線,包括開放更多二三線城市的航權,來疏解航班壓力。要多開發休閑度假產品,老外不喜歡趕大集似的走馬觀花,他們喜歡慢游,但是我們現在正處在觀光游向休閑度假游的轉型期,優質的休閑度假產品供給不足,外國游客來了,不像是休閑度假來了,倒像是參加馬拉松跑步來了,逛一圈也就是膚淺的體驗感覺不盡興。這也是很多外國友人跟我交流時經常會談到的問題。
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