疫情促使旅游企業轉型
新冠疫情暴發已有兩年。旅游業無疑是受影響最大的行業之一,旅行社、酒店住宿、航空、景區等涉旅企業損失慘重。
疫情開始不久,佰程旅行網即啟動破產清算;
廣東和平國旅等眾多旅行社相繼宣布破產或未宣布亦實質性破產;
5A級野三坡景區運營方被申請破產重整,其他諸多景區亦有大幅虧損;華天酒店等上市和非上市酒店面臨虧損、舉步維艱;
三大國有航空公司日虧超億元。景區票務系統
面對不斷反復的疫情,旅游產業鏈上下游均深受影響。不過,疫情之下,也不乏持續盈利或階段性盈利的企業,其中包括同程藝龍、華住集團、宋城演藝、三峽旅游、中國中免等大中型企業以及一些中小型企業。
疫情之下,旅游企業的生存與發展普遍遭受考驗。特別是在如下幾個方面,表現得尤為明顯。
第一,旅游企業現金流受影響較大。疫情使出入境游陷于停滯,而何時重啟尚不明朗。由于疫情的不斷反復,國內游無法連續正常開展,而周邊游并不能完全支撐起旅游企業的收入。如此一來,疫情前企業間的三角債無法正常兌付,導致不少企業現金流斷裂,正常運營受阻,甚至面臨破產倒閉。景區信息化建設
第二,旅游從業者信心受影響較大。人才是觀測行業景氣度和發展潛力的重要指標。疫情前的十余年,是我國旅游從業人數飛速發展的時期,也是人才流入最快的階段。面對疫情所帶來的持續而重大的影響,很多旅游企業不得不裁員或者只發基本薪資并讓員工待崗。企業多年苦心積淀下來的人才隊伍被迫大量流失,何時回流仍遙不可期。
第三,旅游業供應鏈體系受損傷較大。受疫情影響,之前數十年打磨出來的單品和包價產品以及所建立的包銷、批發,線上線下零售、國際國內地接等供應鏈都無法正常維持,導致旅游產業鏈斷裂。疫情結束后,消費形態、技術形態、產業生態亦會發生深刻變化,之前的產業鏈和供應鏈必將迎來重大變革。
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