我國5A級景區市場格局的演變趨勢
5A級景區市場格局演變趨勢在大眾旅游時代,隨著游客消費觀念和消費方式的轉變,人們對旅游景區的基礎設施、服務水平要求也越來越高,2007年以游客為中心的5A級景區質量等級評定體系應運而生。作為目前全國最高等級的景區,5A級景區憑借其優越的資源條件、便利的硬件設施及不斷改進的軟件水平逐步搶占市場份額。2007-2017年10年間的數據變化總結我國5A級景區市場格局的演變趨勢。
(一)5A級景區時空演變分析
自2007年公布第一批國家5A級景區,10年間景區數量逐步增加,截止到2017年底,我國5A級景區數量為249個,比2007年的景區數量增加了近3倍。
5A級景區數量的增加反映了我國國內景區建設質量不斷升級,一定程度上促進了旅游目的地經濟效益、社會效益以及生態效益的增加。雖然各省景區數量均在增加,但是不同區域增加速度不同,景區的空間分布是不均勻的。
東部地區景區數量增加最快,尤其是江蘇省的5A級景區數量增加速度居全國第一;
中部地區省份5A級景區數量平穩增加,西部地區除個別省份如云南、四川、貴州之外,大部分地區的5A級景區創建工作開始晚,景區數量增長慢。
這樣的景區時空格局,不僅由于資源稟賦,更多的是由于社會經濟發展水平決定的。
5A景區的建設發展是一個良性循環的過程,旅游目的地在2007年創建5A景區之后,必定會增加景區相關建設,加大固定資產投資,同時會吸引更多旅游者,游客的增加會刺激當地消費,驅動地方經濟的發展,城市基礎設施更加完善,繼而又促進當地5A級景區的發展建設。并且,良好的經濟條件和基礎設施更是旅游目的地能夠成功申請5A級景區的條件之一,5A級景區越來越多地集聚在經濟發達地區。
(二)5A級景區門票演變分析
5A級景區數量持續增加,游客數量連年攀升,景區門票自然備受關注。統計近些年我國5A級景區門票發現,名義上景區門票在波動中增長,但是自2014年以后景區門票增長率變為負值綜合考慮物價指數、通貨膨脹等因素,以年份5A級景區門票的平均價格以2007年為基期經過CPI調整后求得各年實際價格增長率可知,我國5A級門票實際增長率一直處于負值,實際門票價格總體趨于下降。在2018年《關于完善國有景區門票價格形成機制 降低重點國有景區門票價格的指導意見》出臺以后,有121家5A級景區擬定降低名義門票價格,“去門票化”逐步成為我國5A級景區經濟發展的趨勢。
(三)5A級景區信息化趨勢明顯
在“互聯網+旅游”的發展背景下,互聯網、物聯網、大數據、云計算等技術為5A級景區信息化建設提出了技術基礎。景區智慧化是智慧旅游的發展核心和基礎,2015年出臺的《“旅游+互聯網”行動計劃》明確提出要在2018年推動全國所有5A級景區建設成“智慧旅游景區”。景區信息化趨勢主要體現在管理智能化。對游客而言,旅游者可以實現購票在線化、導航便捷化、導覽自主化等新的旅游體驗,旅游活動更加便捷。對景區管理者而言,息化辦公可以搜集到更多的旅游數據,游客人園量、游客集散情況、如廁等待情況等,為后期的景區管理工作提供第一手的數據。另外不少5A級景區內的游客可以通過在線評價的模式與景區管理人員互動,為景區建設整改提供最真實的建議。
(四)5A級景區市場傳播分析
發達的網絡系統改變了景區的宣傳方式,傳統媒體如報紙、推介會等宣傳成本高,且難以做到精準營銷。隨著互聯網技術的發展,新媒體對景區市場營銷的影響越來越大,新媒體成為5A級景區重要的宣傳媒介。據人民網輿情數據中心相關報告顯示,2018年上半年我國5A級景區新媒體表現活躍,具有很強的市場傳播力。尤其是全域旅游發展背景下,景區概念被弱化,國內5A級景區紛紛“主動”營銷自己,巧用新媒體釋放新動能。新媒體營銷既可以讓某個景區一夜之間成為“網紅景區”,帶來大量客流,
同時景區的市場亂象、配套設施落后等缺陷也會為景區發展帶來輿論危機,制約景區聲譽度和美譽度。
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