青島是世界著名的海濱旅游勝地，是國內外游客向往的旅游城市。青島以國家大力推進智慧旅游建設為契機，提出了建設智慧旅游城市的發展目標，成為全國智慧旅游城市建設的先行軍，取得了較為顯著的成效。

青島市在積極響應國家智慧旅游建設的同時，明確了推進智慧旅游城市發展的目標。智慧旅游城市是在智慧城市的背景下，圍繞旅游產業，綜合利用物聯網、云計算等信息技術手段，結合城市現有的信息化基礎，融合先進的城市運營服務理念，建立廣泛覆蓋和深度互聯的城市信息網絡，對城市的食、住、行、游、購、娛等多方面旅游要素進行全面感知，并整合構建協同共享的城市信息平臺，對信息進行智能處理利用，從而為游客提供智能化旅游體驗，為旅游管理和公共服務提供智能決策依據及手段，為企業和個人提供智能信息資源及開放式信息應用平臺的綜合性區域信息化發展過程。

智慧旅游城市是將智慧旅游從理念到實際落地在城市的舉措，是智慧城市的有機組成部分。相對于智慧城市的以滿足居民需求以及與城市發展相關的市政建設、公共管理、商業服務等需求為主，智慧旅游城市建設的重點是在與旅游密切相關的方面，以滿足游客、旅游企事業單位及旅游主管部門的需求為主。

智慧旅游城市是城市發展與旅游發展協調一致的結果。它以旅游公共管理與服務部門、游客、旅游企業以及城市居民為主要應用主體，它的建設是利用新一代信息技術不斷滿足各個相關利益方需求的開放性動態過程。

青島是國家旅游局確定的第二批國家智慧旅游試點城市之一。試點建設的目標是要以旅游目的地和旅游企業為切入點，把旅游業發展成為高信息含量、知識密集的現代服務業，實現基于信息技術的智慧旅游。2012年青島市將智慧城市建設納入政府工作報告，全面啟動智慧城市的建設。

青島市旅游局也因此發布了《加快推進旅游業率先跨越發展的意見》，明確了智慧旅游城市的建設目標，使其成為實現現代旅游服務產業的基本支撐點。

青島市建設智慧旅游城市的主要意義包括以下三個方面：

一是促進旅游產業融合創新，實現轉型升級和跨越發展。

借助“智慧旅游城市建設”的發展理念，使各類新型技術企業、城市公共服務機構能夠把旅游業的各種要素有機整合在一起，為游客提供一站式的新型旅游服務，而且在智慧旅游模式不斷創新的情況下，會催生出更多的產業與旅游產業相融合，也會帶來更好的創新型融合效果。

二是創新管理與服務模式，提高旅游管理服務水平。

智慧旅游城市建設采用創新技術和創新應用，為旅游行業的管理和服務提供新的模式，實現傳統旅游管理方式向現代管理方式轉變，促進旅游行業監管從傳統的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉變。

三是提升游客滿意度，促進青島旅游經濟發展。

智慧旅游城市建設最直接的結果就是滿足游客的個性化需求，進而提高游客滿意度，提高青島旅游品牌形象，提高青島旅游產品的口碑，擴大對青島旅游產品的消費需求，促進青島旅游經濟的發展。