“浙里好玩”是由浙江省文化和旅游廳打造的旅游信息公共服務平臺，是基于游客的公共服務應用系統，涵蓋了省內11個地市數千個旅游景點介紹、交通信息、旅游路線推薦及景點流量數據。點進“浙里好玩”，游客不僅能夠收獲最新最全的浙江旅游熱點信息、好玩資訊，還能跟著旅游達人的足跡，尋找最有意思的玩法、路線。浙里好玩多跨場景及創新應用是以老年人的權益保障為初心，扎實做好用戶調研，在操作上做減法，在服務上做加法。通過結合老年人主要消費終端，在社會環境建設、產品服務、線路消費等方面摸準老年群體消費脈絡，探索新內容開發，打造老年人專屬數字化產品。景區門票系統

　　數字經濟日新月異發展的同時，景區的智能化程度有了質的飛越，使得絕大多數游客的入園效率、游玩體驗得到了顯著改善，但也在客觀上拉大了“數字鴻溝”，由于很多智慧景區系統只重視智能化而忽視人性化，過快的前進步伐也導致老年人這樣的特殊群體難以在短時間適應，給老年群體“制造”了新的旅游障礙。如何通過發展智慧旅游提高適老化程度，是重要課題。浙里好玩多跨場景及創新應用在提高適老化程度方面主要有以下做法：

　　(一)社會環境建設景區自助售票系統

　　浙江省人民政府以人民為中心，從滿足人民對美好生活需求出發，在高質量發展建設共同富裕示范區的實施方案提出全面推進智慧養老，推廣應用智慧技術，打造數字化養老服務場景。大力發展銀發經濟，建設老年友好型社會，豐富老年人精神文化活動，倡導養老孝老敬老，促進老有所樂。完善老年人優待制度，實現老年優待證全省通辦通用。有效開發利用老年人力資源，促進老有所為。

　　(二)適老數字化服務平臺

　　“浙里好玩”多跨場景及創新應用選擇了老年人日常使用較多的數字電視做為平臺終端，依托數字電視打造“浙里好玩”老年版旅游應用，通過電視大屏，老年人足不出戶就能通過遙控器瀏覽景點信息、活動資訊和旅游產品訂購。平臺整體簡化了操作步驟，優化交互邏輯，實現一鍵操作、文本輸入提示等多種無障礙功能，老年人看到心儀的旅游產品在家就可以實現一鍵下單，進一步服務全省老年用戶。

　　特色功能：

　　1.虛擬頻道一鍵進入

　　“浙里好玩”平臺專門使用了虛擬頻道號來方便老人進入使用，無需繁瑣的操作，也無需層層查找，只需要輸入特定的數字頻道即可進入平臺，與日常切換電視頻道一樣，貼近用戶習慣，不增加學習成本。

　　2.資訊活動

　　對全省的演出、活動、展覽、講座等信息向全省老年人進行推薦。歸納和集中官方政策，提供全面的官方旅游政策的發布及展示。微信票務系統

　　3.匠心獨蘊

　　對全省的非遺文化類資源通過視頻、圖文的方式進行集中展示，進一步豐富老年人精神文化娛樂，內容主要包含：傳統口頭文學以及作為其載體的語言;傳統美術、書法、音樂、舞蹈、戲劇、曲藝和雜技;傳統技藝、醫藥和歷法;傳統禮儀、節慶等民俗;傳統體育和游藝。

　　4.一鍵預約

　　瀏覽產品信息后，老年用戶可通過電視大屏進行一鍵預約，只需要點擊一次即可完成預約信息登記，平臺客服人員將為老年用戶保障后續的旅游出行服務。

　　(三)老年旅游線路定制優選

　　將酒店、民宿、線路、門票等文旅產品根據商品的類型相似度進行整合輸出，通過數據整合、對比系統選出適合老年人的最透明最具性價比的出行指南，優化旅游體驗。景區自動票務系統