智能化酒店客房系統提升服務水平，由客房中的智能網絡電視和后臺的軟件平臺及服務器群組成，可以通過酒店的運營管理系統與客房的空調、門鎖、窗簾等自動控制裝置集成起來，形成一個完整的智能化酒店網絡系統。經營者可以通過互動網頁、電視短片等豐富多樣的形式與住店客人進行信息溝通，進而提供更加周到的服務，同時為酒店經營者創造更多的商機。酒店客房提供數字化的娛樂選擇，有線和無線的寬帶接入，具有酒店和客人互動的服務和數字電視。先進的數字視頻點播（DVOD）娛樂系統使視頻視覺效果與DVD同樣出色，具有酒店特色服務介紹的界面，在電視上詳細標列酒店服務內容，瀏覽房間服務菜單及從電視上預訂相關服務，瀏覽個人消費賬單或快速結賬；在電視上直接查閱酒店PMS系統上的個人信息；范圍廣泛的娛樂視頻內容可供客人付費享用，提供了豐富的選擇性。
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智能化酒店管理系統提高管理水平，智能化酒店管理系統已成為當今酒店發展的主要核心競爭力量之一。景區小程序營銷

面向客人的子系統包括酒店門鎖系統、客房控制管理系統、背景音樂緊急廣播系統、KTV點歌系統、衛星及有線電視系統、視頻點播系統VOD、綜合布線系統、計算機網絡系統，以及無線網絡系統等。

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面向酒店管理者的子系統包括樓宇自動化管理系統BAS、餐飲管理系統、酒店一卡通（消費、娛樂、門禁、考勤等）系統，以及酒店綜合管理平臺。這些子系統共同形成資源控制系統，通過控制酒店人、財、物等直接成本或間接成本的支出，從而降低綜合運營成本，提高生產運營效率。

面向酒店經營的子系統包括綜合保安（閉路監控、門禁、入侵報警、巡更、停車場管理）系統、觸摸查詢系統、酒店智能管理系統、程控交換機系統、微小蜂窩數字無繩電話系統、無線通信轉發系統、多媒體商務會議系統、機房或UPS電源系統（含接地），以及酒店辦公自動化系統等。這些子系統共同形成酒店綜合管理系統，通過對酒店內公共環境和運作流程的直接監督和分析，使酒店經營及管理更加高效、先進、科學，時刻處于一個穩定的良性循環中。