“網紅景區”是指借助微博、短視頻等網絡新媒體獲取網友大量關注從而走紅的景區。這些景區借助網絡媒體平臺發布景區視頻或照片,吸引游客關注,并通過提高景點知名度使景區游客量迅速攀升,最終使其成為重要出游目的地叫。
信息大爆炸的互聯網時代,如何吸引游客的關注是旅游營銷的關鍵,網紅景區營銷打造精準營銷模式是關鍵。
新媒體對“網紅景區”發展的影響顯而易見,相關旅游平臺統計數據顯示許多游客正是通過抖音、微博等新媒體渠道了解并選擇旅游目的地。如果這些景區只是在平臺簡單的發布宣傳視頻,吸引游客必然事倍功半。可能有些景點歪打正著被喜愛的游客多次轉發而獲得大量關注,但這樣的情況只能是少數,具有隨機性和不確定性。
景區在新媒體營銷時為了減少這樣的不確定性,加強其瀏覽量和關注度,就必須用精準營銷打造營銷模式。精準營銷需要在正確的時間點,通過正確的渠道向正確的客戶發送正確的信息,以此對目標客戶的購買決策構成影響。
網紅景區通過精準營銷,利用大數據分析旅游者與潛在旅游者的出游動機與行為規律,利用大數據進行統計分析,明確旅游者對景區的評價與需求,依據旅游者的需求提供有針對性的服務和產品,或者完善現有的服務和產品,而不是簡單直接地進行信息推送,網紅景區的營銷運作需要更加精準和規范。同時,在新型傳播方式下,潛在旅游者更傾向于信任社交圈子的信息來源,網紅景區需通過社交平臺的搭建對粉絲群體進行定向營銷。
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