文旅項目,看上去很美,地價低,旅游行業前景好,但實際上靠資源+地產的模式,目前同質化程度已經太高,想要脫穎而出,還是要靠創新。
在這個人人都是自媒體的“互聯網+”時代,社群具有非常有價值的社會傳播的途徑。旅游景區本身就是一個非常特殊的傳播媒介,旅游傳播有別于宣傳,不是政府的管理者或者景區運營者對消費者、旅游者做單向傳播,而是包景區運營、景區項目經營、旅游者等在內的多種主體共同在做一件事,這才叫傳播,所以社群就可以充當雙方共同宣傳的中間媒介。
文旅項目,社群是重點。社群也是營銷很重要的發力點,所以社群先行,也是旅游景區應該借鑒的營銷思路。
例如現在一些旅游景區,在項目初期就已經開始探索社群營銷。被稱為文旅地產第一神盤的聚龍小鎮就是這樣的思路,已經在很多文旅小鎮項目上,都被證明非常有效。從觸發、溝通、引導,讓鄰里之間發生溫暖的聯系,逐步將小鎮融合為具有相同興趣愛好的情感共同體,自然地會形成更大的聚集效應。
旅游景區社群營銷,如何增加社群與景區的粘性:
1. 讓社群好玩起來
任何社群如果沒有了話題與參與性,這個社群很快就成為一個死群。社群運營要細化景區一年做之內要做多少次線上活動、線下要舉辦多場活動,再根據季節性來做符合景區定位的活動,來引導社群參與。這樣來增加社群的社員粘性。
2. 明確社群的進群資格與群員福利
任何的福利、權益都會有一個相應的義務,想要進入景區的社群,就要先為這個景區做一個相應宣傳,這樣就會讓景區與群員之間發生第一次的關聯性關系。
3. 互惠互利的共同點
“天下攘攘皆為利往,天下熙熙皆為利來”。所以想要運營好一個社群,就要讓景區與社群之間產生互利互惠的關系,只有雙方之間(運營者與社群成員)的回報條件能夠達到相互的條件,社群就實現自運營。
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