在突發性新冠肺炎疫情的沖擊下，旅游行業是受沖擊最大的行業，但同時也是反彈最迅猛、恢復最為快速的發展行業，旅游景區作為旅游業的核心要素和主要旅游產品，是促進國家經濟快速回彈的重要對策。

　　旅游景區應該如何應對疫情的沖擊的沖擊呢？“創新”是旅游景區企業恢復重啟的主旋律，景區只有經過深刻思考，改進商業發展模式，提升企業文化內涵，促進企業結構優化升級，才能在旅游市場中站穩腳跟，才能在疫情結束后有涅槃重生的可能。在疫情沖擊下，旅游景區的應對對策：

　　(一)建立景區“旅游云診所”服務模式

　　旅游景區通常是指根據風景資源類型、景觀特征或游人觀賞需求而將風景區劃分成的一定用地范圍，具有一定的自然資源為游客提供游覽、觀光、探險、休閑、科考等服務，是旅游業的核心要素。隨著“云旅游”“預約旅游”的發展模式在旅游景區逐漸得到推廣，“旅游云診所”服務模式成為當下急需得到擴展的旅游發展模式，尤其在旅游景區這樣大范圍的用地面積，服務站點一般相距甚遠，極其有必要推廣如此“云服務”模式。創新發展“旅游云診所”服務模式，就是當游客發生突發性疾病時，為游客提供即時的遠程門診解決方案，并發展網上預約掛號、在線咨詢、交流互動等健康旅游咨詢服務，確保游客在旅游景區范圍內的生命安全。隨著人們物質生活越來越豐富，人們的健康意識不再淡薄，旅游景區應該緊跟游客心理變化的潮流和方向，積極采取措施為游客提供更全面、更高質量的旅游服務。

　　(二)創新發展“3H3E”旅游產品

　　新冠肺炎疫情是21世紀以來旅游業面臨的最為嚴重的一次旅游危機，此次疫情雖然使得旅游業按下了“暫停鍵”，但也讓其有機會停下快速發展的腳步，重新審視旅游業內存在的影響可持續發展的問題，創新旅游景區當前單一的旅游產品不失為一條可取之路。旅游景區包括文化古跡、風景名勝、自然風光等幾種類型，均帶有健康環保文明和一定的教育意義，因此，疫情過后在旅游景區加快發展3H3E旅游產品，既能夠起到景區保護的功能，又能讓游客在游玩旅途中產生幸福感。3H3E旅游產品指的是健康(Health)、幸福(快樂)(Happiness)、希望(夢想)(Hope)、生態(Ecology)、環保(Environmental Protec-tion)、教育(研學)(Education)等健康環保文明且能給人生賦能的旅游產品，是一種較為適合旅游景區發展的綜合性旅游產品。創新賦能旅游產品不僅是當前疫情過后景區發展的必經之路，更是旅游景區在任何時候都不能放松管理的重要環節。

　　(三)推廣“旅游+優惠+服務”營銷模式

　　當前是疫情過后旅游發展的關鍵時期，也是旅游景區恢復重啟、營銷變革的重要階段。在全民防疫的情況下，景區承擔社會公益責任是首要的，如果防控工作做得不夠或不當，將嚴重損害自己的公眾形象。旅游景區作為旅游業的核心要素，是旅游產品的主體成分，是旅游產業鏈的中心環節，是旅游消費的吸引中心，是旅游產業面的輻射中心，積極推廣旅游景區疫情過后營銷模式，是推進旅游業發展的重要工作內容，也是維護我國旅游形象的必要措施。景區企業應該結合現代整合營銷傳播理論，深入思考當下可利用起來的旅游資源，廣泛利用5G、AR、VR技術實現景區虛擬游、智慧游，適當推廣“旅游套票”"“旅游通票”等優惠方案，同時深入開展高質量服務，積極在旅游景區范圍內推廣“旅游+優惠+服務”的旅游營銷模式，以吸引國內外游客到訪。