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隨著旅游行業與全域化、智慧化的概念緊密結合,利用現有智慧技術將全域資源加以整合是現代旅游市場發展的新趨勢。因此,景區需要通過新型營銷模式對旅游市場的需求主體再度加以市場細分,利用信息加工與處理手段將旅游消費者數據庫進行匹配,獲取旅游者用戶畫像,實現精準營銷的目的。
智慧景區如何進行新型景區營銷,為旅游者提供了新的滿足面需求呢?
智慧景區對于營銷戰略選擇的完善,景區應該重視線上與線下營銷的協同發展策略。
在旅游產品上,線上營銷的初期可以采取產品 差異化的營銷策略,例如在景區直播平臺提供不同于傳統營銷中實地現票外銷的組合方式,推出情侶套票、大學生套票等包裝后的門票銷售組合。
又由于線上營銷渠道不同于線下模式, 因此需要制定針對線上的定價策略,例如在直播平臺中推出景區門票與旅游產品的最低價格, 同時制定網絡限價策略,使得代銷商不得低于官方線上運營平臺。
此外,具有線上運營功能 的旅游景區可以通過網絡促銷活動來規避或者彌補因為疫情到來導致現金斷崖式的情況。此 舉措也可為發展鄉村旅游深度扶貧提供經驗借鑒,搭建鄉村旅游直播平臺,例如將春耕的景象以直播的方式展現出時令節氣下鄉村旅游目的地的特征。
總而言之,旅游景區需要重視自媒體建設,積極開展內容營銷,并且加碼線上運營,加快拓展營銷新渠道,將實體營銷活動向線上轉移。通過淘寶直播“云春游”和“云觀展”“云刷館”等線上活動,旅游景區可以 嘗試將平臺流量轉化為私域流量,充分利用私域流量實現降低營銷成本、循環利用的效果。
此外,旅游景區應積極探索私域流量的轉化,拓展線上合作“朋友圈”,實現進一步的產業 融合發展。