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景區微信營銷即旅游景區以微信公眾號平臺為基礎開展的營銷活動,旅游景區微信營銷是以景區微信公眾號為基礎,及時精準地讓用戶接收到景區的最新信息,提高景區活動的傳播力與轉發率。
據騰訊 2017 業績報告顯示, 2018年春節過后微信及WeChat的合并月活躍賬戶超過 10億,并有進一步增長的趨勢。可見,景區微信營銷是景區進行宣傳推廣的有效方式。
峨眉山景區便是微信營銷比較成功的典型案例,2016 年 1—8 月,峨眉山景區開展 9 個大型網絡互動主題活動,關注此次活動的人氣累計超過 16 億,“峨眉山景區”官方微信粉絲同比增幅 180%,排名全國景區前三。2 月至 4 月,景區官方微信發起“新春祈福季 祝福遙相送”春季祈福活動倡議,在猴年新春為朋友寫下祝福語,景區送出特制的新春祝福卡,此次活動關注人數超過 12 萬人次,直接參與人數 6829 人次,祈福卡送出 3514 張,活動取得了圓滿成功。景區官方微信還推廣了五大系列語音導游和電子手繪地圖,與景區實時互動獲取景區第一手動態信息,是全程陪玩的“好閨蜜”。
峨眉山景區微信公眾號的成功運用,打響了景區在國內的知名度,也為景區進一步開辟海內外市場打下了良好的基礎。但微信營銷也會出現一系列負面效應,比如,某些景區微信公眾號推送的文章沒有針對性,內容陳舊,缺乏創新,垃圾信息過多,信息更新滯后等都會使用戶產生厭煩心理,甚至取消關掉此公眾號,這些現象都不利于景區的長遠發展。