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傳統的旅游營銷平臺,如雜志、廣告等更多的是進行旅游品牌撒網式的推廣與宣傳,把產品信息推向大眾,旅游者很難從中獲取針對自身需要的精準和個性信息。
然而,通過自媒體,各個景區可以發布景區的美圖,轉發網友分享,使得旅游者掌握更多的一手信息,包括食、住、行、游、購、娛等更全面的信息,極大的提高了游客的旅游體驗,既然旅游景區自媒體營銷有著比傳統營銷更多的好處,那么我們來看看景區自媒體營銷策劃方案。
1.自媒體為景區提供低廉而有效的廣告平臺。
旅游景區利用自媒體為自己的景區做廣告,這樣既可以宣傳本景區的品牌形象,又可以有效增加景區游客的數量。微博不僅可以作為硬性廣告的載體,而且自媒體也是植入式廣告的最好載體之一。景區可以在不投入太大成本的前提下,在白媒體上做好自己的廣告,從而產生不亞于傳統廣告模式的效果。
2.自媒體有助于景區開展口碑營銷和病毒營銷。
用戶可以將自己基歡或感興趣釣內容分享給好友,在一級又一級的病毒式的分享過程中,游客有機會就共同的興趣展開對話并與更多人共享、交流。
3.自媒體有助于旅游景區實現精準營銷。
通過研究微博粉絲的發帖、轉帖和評論,找到活躍在該微博上的目標客戶,對目標客戶的消費特征、消費心理和個人喜好進行研究,進而分析客戶所屬的社會階層及購買力,識別各個客戶的差異化需求,加強與客戶的溝通交流,制定合適的營銷策略。
4.自媒體為對游客服務提供了全新的窗口。
把游客關系管理作為重點,加強游客的滿意度、捕捉游客的潛在需求,進而提高景區游客數量。
5.自媒體為景區市場調研和危機公關提供平臺。
旅游景區可以借助自媒體進行景區的危機公關,減少了人們對景區事件和報道的無端猜測,避免網絡上的針對景區風波對景區造成的負面影響,讓景區順利度過危機,并將損失降到最低。
景區自媒體營銷策劃方案可從以上五個方面著手,希望對景區營銷人員有所啟發。