掃一掃添加微信
SWOT分析是在西方廣為應用的一種戰略分析方法,運用在景區營銷中就是景區在制定營銷戰略前,對景區內部的優劣勢和外部環境的機會與威進行綜合分析。
以上對宏觀與微觀景區環境的分析可以統歸為SWOT分析,宏觀環境分析是要把握景區的發展機會(0)和威脅(T),微觀環境分析是要把握景區所具有的優勢(S)和劣勢(W),這也是景區制定SO戰略、ST戰略、WO戰略和WT戰略的基礎。
具體地說,景區進行SWOT分析最終要對宏觀環境分析和微觀環境分析進行一定的總結并得出一些相應的結論,而這些結論一般是對與景區營銷相關的要素的把握,主要包括景區市場環境總體判斷、景區市場強度判斷、景區銷售活動能力判斷以及景區市場決策能力判斷等內容。
(1)市場環境分析。
市場環境分析的目的在于掌握景區的市場營銷特征,預測今后市場變化對景區的影響,為分析景區市場營銷能力和制定市場營銷戰略提供依據。市場環境分析之前要進行廣泛的市場調研,然后針對調研結果,把握對景區營銷具有重要影響的因素,并就此形成相應的判斷,包括以上提到的機遇與挑戰、優勢與劣勢等。
(2)景區的市場強度分析。
景區的市場強度分析主要是從微觀層面對營銷環境的分析,包括對景區自身的市場地位、收益性、成長性、競爭性以及產品組合等方面進行分析。分析的結果將為改進景區產品組合、加強銷售活動和開發新景區產品指明方向。它包括景區的市場地位分析、景區的收益性分析、景區的成長性分析、景區產品強度分析和構成分析等。
(3)銷售活動能力分析。
銷售活動能力分析是通過對各種環境影響的把握,在景區的市場強度分析基礎上,以重點發展的景區產品為對象,對其銷售組織、銷售業績、銷售渠道、促銷活動、銷售計劃等方面進行分析,發現銷售活動中存在的問題及其原因,為制定銷售戰略、有效地開展銷售活動提供依據。它包括銷售組織分析、銷售業績分析、銷售渠道分析、促銷活動分析和銷售計劃分析等內容。
(4)景區的市場決策能力分析。
市場決策能力分析是對照景區的戰略方針和經營計劃,指出景區在市場決策中的不當之處,探討景區中長期市場營銷戰略,以提高景區經營領導層的決策能力和決策水平。