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在的旅游發展時代下,品質、深度、個性等旅游需求特點全面呈現,推動著旅游模式的深刻變化,新的旅游模式正在沖擊著傳統的景區營銷模式。它要求更加注重以滿足游客需求為核心,更加統一地整合營銷力量,更加精準地把握游客需求,更多富有創意、新穎多變的營銷亮點。
順應旅游時代的發展潮流,旅游景區營銷從分散到整合,從粗放到精準,從平常到精彩的營銷變革已在旅游業發展的過程中理步凸顯,這也是促進旅游景區營銷提升的三個維度。
旅游景區營銷在新時代下的一種趨勢,是形成營銷合力的重要手段,通過對各種營銷手段和營銷因素的系統化結合,在提升整體形象、塑造旅游品牌、吸引更多客源的同時,也使整合各方實現各自價值。從分散到整合是一個過程,而整合的本身又是一項綜合復雜的系統工程。
系統整合營銷是整合營銷中最為綜合的營銷方式,涵蓋了多種營銷策略、如品牌、網絡、服務、主體營銷等,構成綜合的營銷系統。需要從整體利益出發,科學規劃、整合要素,通過信息平臺共同建設、市場營銷互動合作、網絡互通互助等措施,搭建景區營銷平臺,注重傳統和現代的營銷方式結合,形成優勢互補、強強聯合的巨大宣傳效應,實現互利共贏。
旅游景區系統整合營銷缺少不了景區票務系統,因為它可以整合景區門票線下+線上多渠道營銷。
線下主要是通過窗口售票系統、景區自助售取票機、移動手持機方式來購買門票。
線上售票方式多渠道整合,如:
景區官方網站訂票:游客可通過官網直接進行門票預訂,購買以及訂單查詢。
景區官方微信訂票:借助微信強大流量渠道,建立官方微信公眾號,游客直接在線訂票
小程序訂票:包含微信/抖音小程序,景區通過運營微信小程序、抖音短視頻,引導用戶進行購票
旅游社二級分銷系統:及時掌握分銷商銷售動態,確保市場銷售價格穩定,減少分銷層級,提高產品利潤率,實現分銷渠道扁平
OTA平臺:無縫對接攜程、美團、同程、去哪兒、驢媽媽等500家OTA平臺,快速打通線上分銷渠道,快速提高銷量以及覆蓋率,開拓新的區域市場
線下和線上所有的訂單都可以在易景通電子票務系統查詢,統一管理,旅游景區管理者可以根據后臺大數據,分析各渠道門票營銷情況,為旅游景區營銷決策提供依據。