景區電子票和掃描碼的廣泛應用，使游客購買景區門票更加方便。游客不僅可以在窗口或者自助售取票機上直接購票，還可以通過手機直接購票，然后手機上生成的二維碼直接掃碼驗票進入園區。避免長時間排隊購車的痛點，省去了長時間排隊入園的辛苦。

最近，流行的“刷臉”已經入園。購票時可以輸入人臉信息，入園時直接刷臉。景區電子門票信息使景區能夠準確掌握游客的基本信息，為景區管理提供數據支持。在景區內的每個項目點和關口不斷采集游客信息，部分游客信息數到了景區后臺數據庫中。數據庫信息支持景區的精確管理。旅游人像、游客偏好、產品熱點分布、游客密度等，為景區的準確經營和營銷決策提供依據。

使智慧景區的客戶服務更有針對性。它可以避免人為干擾，自動、智能地提供服務，滿足游客的需求。智能導覽系統是當每個景點合適時，系統會自動播放景區介紹，提醒游客景區附近的餐廳、茶館、休息亭、廁所、游樂項目等。游客可以很容易地在任何時候找到他們最感興趣或最需要的體驗內容。雖然沒有導游陪同，但旅游體驗絲毫不受干擾，體驗非常順暢智慧營銷是智慧景區建設不可或缺的。通過美團等線上渠道和智能景區的結合，游客的購買數據通過線上渠道直接采集到智能景區數據庫中。

智能景區建設還包括自建網站矩陣、自媒體矩陣、電子商務平臺、分銷渠道等，具有營銷推廣功能。收集這些數據，有利于對旅游客源、游客偏好、產品銷售排名等進行分析和了解，有助于景區做出更加科學合理的營銷管理決策