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目前全國景區可以在微信公眾號和網上訂票,隨著互聯網技術普及應用,給景區更好的管理也為了更方便乘客,緩解景區窗口售票檢票人員的壓力,也提前預測景區的人流,越來越多的景區開始信息化建設來推進景區的發展中。景區信息化建設是景區發展的一個趨勢以下是信息化建設之后的特點:
突出智能化以互聯網+云計算技術+物聯網技術+大數據技術等多種前沿技術推動智慧景區管理的發展。信息化建設在景區中對景區智能化改造開發和升級,從而提高了景區的軟實力和景區的接待游客的能力。
突出個性別盲目的追求全部,適合5a景區肯定不適合中小景區,簡單的跟風,是無法保證景區的可持續發展的。智能景區是建立在數據景區的基礎上,選擇適合自己景區的服務項目的專用工具,盲目應用軟硬件來打造景區扭曲了智慧景區的含義,要叢游客的角度去考慮景區要求,明確互聯網大數據云計算物聯網技術等新一代信息技術只是完成智慧景區的途徑和媒介,而不是目標。
突出全面性數據很多傳統景區乃至大型景區信息化建設過于注重信息技術在景區硬件產品上的應用,而忽略了景區管理中“手機軟件”的提升。此外,景區信息化管理建設的盲目跟風,忽視了技術應用范圍,會導致機器設備閑置、資源消耗頻繁的局面。智慧景區是將一種智能管理的核心理念和自主創新的管理模式帶入景區。除了技術引進,還要考慮景區的具體情況和景區的管理水平,做到全面發展。易景通按需選配充分結合景區實際情況配置、合理應用資源。
許多景區之間以及景區內各部門系統之間的團結互助制度尚未出現,外部獨立、內部條塊分割的情況十分普遍。要完成智慧景區,首先要完成信息資源共享,易景通平臺給景區以及旅行社OTA渠道一個大平臺,幫助各景區業務流程的合作,還達成了信息交流和資源共享上,使景區服務項目效率提升,及時處理來景區游客的問題需求。