01今年疫后的第一個小長假，周洛大峽谷游客如織、熱鬧非凡，偌大的停車場車排起了長龍，竟找不到一個空的車位。
這樣的繁盛場面，讓周洛大峽谷的總經理李志堅在心里悄悄松了一口氣。“五一這幾天，周洛大峽谷平均每天游客過萬，客流在疫情的影響下比去年還要紅火。我想，這跟我們的秘密武器有關系”，他說。
周洛大峽谷之前一直依賴傳統門票收入，營收靠每張四十幾元的票價，各種搞關系、拉合作，就為了旅行社以及攜程、美團等各大OTA平臺能來帶流量，運營成本極高。當時很多景區一窩蜂引入了抖音上最火的那幾個網紅項目，但是周洛沒有這樣做。
“同質化太嚴重，景區沒有自己的特色和亮點，做得不好到頭來一年大幾百萬投進去，本錢都虧光了。”
眼看著別的景區下了血本“拼死”一搏，周洛的出路在哪里？02李志堅在2019年偶然刷到一條抖音，有幾十萬的點贊。拍攝地是云南瀘沽湖的一家民宿的“天空之境”，畫面美輪美奐，游客蜂擁而至。李總果斷在網上搜索了相關信息，原來國內比較早的“天空之境”概念是青海茶卡鹽湖，那里憑借的是得天獨厚的自然條件。好奇之下，李志堅當即買票飛去瀘沽湖住了三天，親自體驗了“天空之境”。他發現，民宿依山傍水，老板在自家房頂的露臺上鋪滿鏡面，人走在上面，藍天、碧水相映其中，水天一色融為一體，拍出來效果十分驚艷。周洛大峽谷是一座經大自然鬼斧神工鑄就的天然大峽谷，森林資源豐富，瀑布遍布，景色絕佳。他問民宿老板：“如果把這個‘天空之鏡’搬到山上，效果會怎么樣？”19年10月，周洛大峽谷建成了自己的“天空之鏡”觀景臺，將原來觀景臺的普通木板做換成了100多塊“特殊鏡面”，天空倒映其上，猶如仙境。03自李志堅的奇思妙想變為現實以后，周洛大峽谷成為了名副其實的網紅景區。尤其今年疫后開業，人氣更是不斷高漲，一度在網絡上掀起一波新的打卡熱潮，吸引了很多攝影師協會的專業級大師前來采風拍照。湖南衛視的新聞聯播，更是特地來到【周洛大峽谷】做了現場報道。記者認為：景區通過提質創新，能在疫情之下迎來春天，破冰前行。
對此，李志堅總經理深有感觸：“中小景區要在短期內迅速提高業績，產品創新才是出路。”中小景區在市場競爭時，缺乏先天的資源優勢。要提升營收、快速回本，最關鍵的是抓住有形資源，比如對景區內的某個重要景點加以優化，形成對市場具有核心吸引力的景點。
另外，在創新的同時，還要努力提升服務，這一點常常被景區所忽視。對于“天空之鏡”這樣人氣火爆的景點，實現網上預約、控制人流，才能保證最佳的觀景體驗。所以，一個人性化服務、功能完備的景區票務系統，是必不可少的。
周洛大峽谷的背后是易景通的票務解決方案，針對像“天空之鏡”這樣的網紅二消項目，采用了易景通強大的套票功能。
以前周洛大峽谷只能依靠人工賣票，四十幾元一張門票，可能都有人嫌貴。現在有了套票功能，游客可以在線購買，選擇【門票+“天空之境”+其它二消項目（如彩虹滑道等）】，一張套票135元，大家反而覺得十分劃算。另外，如果游客沒有事先購買套票，爬到山頂后才想去“天空之鏡”體驗，可以直接掃二維碼付款即可，景區后臺可以實現入賬。對景區來說，少請一個補票員，每年能節省4萬元的人工成本，而且全程無紙化售票，十分環保。易景通票務系統簡化了購票流程，幫景區抓住了關鍵的服務細節，不但能提高游客滿意度，而且可以直接促進景區營收，刺激游客增加消費。
對于周洛大峽谷來說，產品創新在前與提高服務同步推進，每一步都走對了方向，才有了今天游客爆棚的盛況。只要肯創新產品、找準出路，加上有易景通票務系統提供的強大支持，相信在未來，可以更上一層樓！
