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受疫情影響,旅游市場巨變。消費者決策周期和出游半徑縮短。隨著暑期的臨近,在做好疫情防控的基礎上,文旅市場顯現局部復蘇態勢,深圳、江蘇、上海等疫情逐漸恢復的省市,水品類、畢業相關主題產品熱度攀升。
美團搜索數據顯示,歡樂谷、融創樂園、長隆歡樂世界等游樂園率先迎來畢業季客流高峰;截至6月15日,以“畢業旅拍”為關鍵詞的搜索量月環比上漲超過500%。
“疫情加速了旅游行業的轉型和改革,景區在營銷側需要解決新媒體時代掌握流量密碼的問題。” 一位行業專家表示,“新媒體不一定是兩微一抖,所有能夠觸達到消費者的媒介,都可以稱之為新媒體,這其中也包括互聯網‘種草’和交易平臺。”
原來景區的主要客人來不了,曾經旅游城市的“明星景區”如何自救?精心籌備多年的新項目,剛剛開業卻趕上了疫情,新景區又該怎樣“破局”?執惠梳理了近期業內的成功案例,總結出一套適用于不同景區的“實用自救法則”。
暑假旅游市場,景區營銷“破局”的關鍵節點,本地客源成景區營銷重點。
解放思想,從需求出發。從“賣方市場”向“買方市場”的轉變,化被動為主動,從我(景區)能給什么?轉變為游客需要什么、游客可能需要什么?把游客的喜好放在首位,從滿足游客的新需求,進化到引導游客發現新需求。
重視數據,精細化運營。通過準確有效的數據分析,得出游客客源地、出游需求以及消費習慣的變化,形成對于景區營銷的“經營指揮部”,依此調整供給。
重視本地,打破思想邊界。在空間運營上,把握本地周邊游的趨勢;在時間運營上,摒棄傳統七節兩月的思想,重視日常運營的時間節點;在媒介選擇上,重視互聯網種草、交易平臺的用戶觸達能力。