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疫情后景區復工后面臨的問題和對策

  此次疫情,旅游業受到的影響首當其沖,所幸的是在國家和各地方政府有效的措施下,得到了有效的控制,各旅游景區也面臨著疫情后景區復工,疫情后景區復工后面臨的問題有哪些呢?

  一是短期內旅游人數增幅不明顯。國內零星疫情時有出現,導致旅游業將長期面對疫情防控常態化的挑戰,旅游本來就是一種放松和休閑娛樂的活動,而游客因為擔心被病毒感染而喪失了旅游的興致,疫情結束后短期內旅游需求不會有大的變化,“既怕沒人來,又怕人多來”的矛盾和艱難突顯。

  二是旅游企業資金壓力較大。受疫情期間停業和復工復產較為緩慢影響,旅游企業面臨的資金壓力普遍較大。

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  疫情后景區復工后面臨問題的對策:

  為了盡快恢復各大景區的運營工作,政府、旅游企業以及各大景點需要對旅 游目的地有一個清晰的定位,結合旅游目的地的自 身情況制定相應的定價策略,避免適得其反的情況 發生。重大疫情背景下,旅游業的恢復和發展離不 開政府、旅游企業以及各大景點的相互協調與配合。

  第一,旅游景區要充分利用現有資源,盡可能多地 擴大景區開放程度,可以通過開建新窗戶等措施加 強景區的通風性,注重景區自然風的利用,避免使 用中央空調。

  第二,景區要響應政府號召,加大疫 情防控力度,制定標準規范的疫情防控方案,制定 完備的突發衛生事件應對條例,提高自身疫情防控 能力。

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  第三,在后疫情時期,旅游景區對外營銷宣 傳的重點應從特色游玩項目等轉到景區內部疫情防 控能力介紹,讓游客感知到景區在疫情防控方面所 做的努力,降低游客出游的風險感知,提高游客對 旅游目的地的信任感。

  第四,對于自然景區等開放性較大的景點,可以采取適當的提價策略,這樣既 可以響應政府號召控制景區人數,保障游客出游安 全,又能夠減少景區因限流所帶來的經濟損失。

  第五,對于游客出游意愿較低的封閉性景區,游客對其景區門票價格敏感度較低,為此,景區不應該盲目降價,而需要結合自身情況調整景區門票價格, 同時要重點加強景區疫情防控政策和措施的宣傳, 給游客傳達更多積極有效的信息,引導游客有序出游。

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