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近日,美國公布了新的國家旅游戰略,宣布聯邦政府將努力支持國內旅游業的發展,同時雄心勃勃地定下了一個5年目標——每年吸引9000萬國際游客到訪美國。據估計,這些游客每年將為當地創收2790億美元(1美元≈6.7人民幣),并創造更多就業。
旅游業歷來是美國增長經濟和擴大就業的重要產業。2019年,有7940萬國際游客到訪美國,為當地創造了2394億美元的收益。而在2020年,該行業受到沉重打擊,旅游收入驟減,且不可避免地波及了當地就業,僅在2020年2月至4月,休閑和酒店業就減少了820萬個工作崗位,相關從業者們不得不另謀出路……
如今,國際旅行正在有序恢復,到訪美國的國際游客也從2020年的1920萬增加到了2021 年的2210萬。但這一數據與美國定下的目標“每年吸引9000萬國際游客”相比,還相差甚遠。對于后疫情背景下旅業面對的挑戰與機遇,美國政府因地制宜,在2022年的國家旅游戰略中制定了4項主要戰略,包括推廣該國成為人們首選的旅游目的地;促進入境旅行的安全高效;確保旅客獲得多樣化的旅行體驗;以及促進國內旅業的可持續發展。
為了加強在全球的旅業競爭力,美國將充分利用現有的資源和渠道向國際游客進行宣傳。旅游產業鏈上的相關機構、Brand USA美國旅游推廣局、私營企業等會加強溝通,努力為游客創造更安全的旅游環境,不斷延伸國際游客的旅行腳步,吸引他們前往小眾目的地,深入感受當地的多樣化旅游資源。此外,該國還將抓住2026年美加墨世界杯、2028年洛杉磯奧運會等大型活動的機遇,積極進行推廣。
目前,美國商務服務局已經發起一項活動,與目的地旅游組織進行合作,對目的地的旅游資源進行宣傳,展示包括鄉村在內的旅游目的地的風采,建立其與全球旅客間的聯系。
為了吸引更多國際旅客,美國還將簡化入境程序。一直以來,大部分游客都需要在旅行中隨身攜帶身份證件等相關資料,而經過疫情的沖擊,紙質文件正逐漸向數字化過渡。現在,美國部分州已經發放可以存儲在智能手機上的電子駕照,國際民用航空組織也正在制定數字旅行證件的規范……及時在出入境管理流程上進行數字化變革將極大地便利國際游客的旅途。
因此,美國將加速相關文件的數字化進程,這些文件包括數字旅行證件、電子疫苗接種證明等,并將與航空公司和機場合作,加速面部生物識別技術的落地。此外,政府還將拓展線上服務,方便旅客遠程辦理相關手續,如允許符合條件的旅客在線進行護照更新等。
而在為旅客提供多樣化旅行體驗方面,該國境內豐富的自然資源、人文資源則是吸引人們停下腳步的寶貴財富。廣袤的水域、風景獨好的步道、美味的特色飲食、豐厚的音樂文化等都將旅客輕易拉入當地的繽紛世界。與此同時,美國政府也將關注訪客量較少的目的地,鼓勵聯邦機構與社區合作進行目的地的管理,讓目的地的開發與保護并行。
鄉村社區休閑經濟援助計劃就是一個很好的樣本,該計劃將為鄉村和小鎮戶外休閑經濟的增長提供助力。在保護自然資源的同時,該計劃促進了旅游業的可持續發展,為村鎮帶來了積極的變化。
在人們努力應對氣候變化的過程中,可持續旅游備受關注。根據美國商務部國家海洋和大氣管理局的數據,極端高溫、野火、干旱、山洪和風暴等災害事件的發生頻率正在增加,威脅著沿海資源和基礎設施,給美國海濱旅游業不斷帶來損失。政府在社區規劃與災后重建方面發揮的作用是不可或缺的。對此,美國將提高政府援助能力,輔助社區進行防災規劃,并減少各旅游活動的碳排放量,努力構建可持續旅游生態系統。
美國商務部國家海洋和大氣管理局正在努力通過數字化技術幫助相關政府、企業提高極端天氣的應對能力;并投資自然保護項目,通過對島嶼、珊瑚礁等的保護降低自然災害的發生頻率,打造更健康的沿海生態系統,還游客一個最原始、靈動的大自然。