北京、上海相繼解封，相比“五一”的低迷，“端午”的旅游市場終于有了復蘇的跡象。而疫后的旅游業也在走出資源依賴階段，更多地依靠技術進步、模式創新、人才投入。人才需求正在成為疫情后旅游業快速恢復的第一需求。

　　新的消費需求為旅企催生出了大量新的崗位，一大批適應新業態、新模式的新型旅游人才成為需求熱點。下面我們就來看看未來5年，旅游業最需要的10+1類“人才”。

　　專業導游

　　即使是在大數據、人工智能飛速發展的今天，滿足旅游個性化、定制化需求的專業導游始終是吸引游客、品牌打造和可持續發展的關鍵因素。

　　專業導游提供給游客的是更為人性化的服務、不一樣的旅行體驗和情緒價值，一直是旅游業的需求熱點。

　　鄉村旅游人才

　　鄉村振興戰略的實施標志著我國鄉村進入到新的發展階段，在鄉村振興和疫情防控常態化的雙重背景下，鄉村旅游持續成為社會關注的焦點。

　　發展鄉村旅游，人才是關鍵。鄉村旅游的發展不僅需要一批熟悉當地情況、具有鄉土情感的“土專家”“田秀才”“鄉創客”等本土人才，而且需要一批能夠研發設計旅游線路、開發旅游項目的專家型、經營型鄉村旅游人才，投身到鄉村旅游發展，助力鄉村全面振興。

　　數字化人才

　　隨著科技創新與產業革命的蓬勃發展，數字經濟正在深刻地改變著旅游行業的發展模式和游客的旅行方式，旅游行業對數字化人才的需求也出現爆發式增長。

　　擁有數字化思維，熟練掌握大數據、云計算、人工智能等新一代信息通信技術，并能夠完成旅游數字化場景的應用，具備旅游互聯網運營的數字化人才，成為旅游行業炙手可熱的新需求。

　　旅游主播

　　得益于短視頻與直播業態的興起，旅游行業對直播人才的需求大幅提升。旅游主播通過向觀眾充分展現特色旅游資源和產品，通過視聽體驗精準制造感官爆點，吸納流量，引導顧客下單。具備較強的主持才能和營銷才能的旅游主播，是現階段旅游發展的緊缺人才。

　　民宿經營者

　　周邊游的不斷拓展，催生了一大批民宿。民宿的服務質量、生活品味和文化特色，體現著經營者的能力、素養和情懷，也是吸引游客的關鍵因素。游客越來越青睞能夠適合自己個性化審美和情感需求的民宿，為旅程錦上添花。

　　而同時擁有服務意識、經營管理能力、藝術審美以及文化情懷的民宿老板娘正在被重新定義，需求熱度不減。

　　旅行定制師

　　旅行定制師對旅行社來說是一個永恒的話題，因為游客的出游品質和幸福指數的高低，在某種程度上有賴于旅行定制師的專業化、定制化的服務水平。

　　優秀的旅行定制師可以將客戶需求、資源優勢變現，是打通客戶端與資源端更優匹配方式的媒介。旅行定制師是旅行服務行業長期的人才需求。

　　“雙師型”教師

　　“雙師型”教師是我國高等旅游教育和旅游職業教育亟需的重要人才類型。大力增加“雙師型”教師，有利于緩解教學與實際相脫節的現象，提高行業實操經驗和能力，對新常態下旅游業的發展至關重要。

　　在旅游人才的培養中，需要一大批既具備旅游理論知識，又具有實踐經驗的“雙師型”教師來促進旅游人才供需的良好對接。

　　酒店萬能工

　　現代酒店中有這樣一個特殊的群體，他們從事多種技術工作、掌握多領域的專業知識和技能，并做到靈活運用，以保障酒店設施設備高效運轉，延長硬件更新改造周期，節省酒店管理運行成本。這一群體被稱之為“酒店萬能工”。近年來，酒店為改變人員技能單一，員工流動性大等問題，將“萬能工”的引進和培養作為酒店發展的一部分。高質量的“萬能工”是酒店十分搶手的人才。

　　宴會定制師

　　宴會經營中有一個稀缺的崗位——宴會定制師。隨著顧客對宴會的多層次、多樣化的需求，宴會定制師受到市場的廣泛關注。根據客戶的需求，設計富有創意的高品質的活動策劃方案，同時具備良好的溝通能力、嚴謹的執行能力、良好的審美能力的宴會定制師，始終是各大酒店爭相吸納的人才。

　　旅游“大腦”

　　(理論創新與學術領軍人才)

　　人才是自主創新的關鍵，頂尖人才具有不可替代性。旅游業的高質量發展，需要一批有理論高度、有實踐深度、有專業化能力、有國際化視野的頂尖人才。這些人能夠引領一個企業、一個地區、乃至整個行業的創新發展，是旅游業轉型升級的關鍵推動力。

　　復合型人才

　　旅游業是一個跨界的行業，也是一個無邊界的行業，旅游創新也注定是一種復合式、跨界式的創新。大眾旅游進入新的發展階段，旅游新業態、新模式的創新，使得旅游業在主客共享的時空中不斷重構。

　　旅游與文化、科技、體育、生態、娛樂、康養等領域的融合將進一步滿足不同人群對美好旅游生活的期待。

　　旅游人才的需求也不再是“單向度”，而是向著文化創意、設計開發、科技創新、投融資等綜合型、實戰型、創新型的復合型人才的需求轉變。從旅游產品內容創意和設計，到引爆產品，打造周邊業態整體運營的操盤手成為未來旅游業最為稀缺的人才。