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民宿做得最好的往往是那些網紅的品牌民宿。因為它們有很強的品牌號召力,有很好的客戶資源,有很好的媒體支持,所以它有很好的效益。但畢竟這是極少數,通過民宿集群打造區域民宿品牌,能夠充分的將單店的品牌帶動效應轉換成民宿集群的區域品牌效應,從而扶持和帶動域內其他民宿的整體發展。成體量的民宿群落能帶來可觀的流量,提供相應的客流保障,一些往往通過單店很難拿出大量資源去做的推廣工作,通過民宿集群區域品牌的系統化集中推廣,能夠為區域整體的民宿業帶來持續的口碑效應,形成品牌價值,避免單店對旅游OTA平臺營銷的過渡依賴,喪失打造自身品牌的能力。
既然競爭的趨勢是由單體民宿品牌的競爭升級到民宿集群的區域品牌的競爭,那如何用區域品牌的思維來打造民宿集群的品牌呢?
一、構建政府、協會、民宿主三位一體的民宿集群的區域品牌頂層架構
因為區域品牌的“公共”屬性,一個由當地政府、協會(民宿聯盟)、民宿主(民宿企業)三位一體的民宿集群區域品牌頂層架構設計是關鍵的第一步。在現行的體制下及民宿集群發展的初期階段,由政府主導,協會和民宿配合的方式更符合國內大多數區域的實際情況,民宿集群的區域品牌構建要突破行政區域分割的限制,建立專門的民宿集群區域公共品牌協調發展機構,制定統一的旅游發展規劃和產業政策,建立統一的管理體制,策劃先行,明確區域民宿業的定位、發展方向,再進行相應的規劃和公共資源供給。在發展比較成熟的民宿集群區域,以實力較為強厚的龍頭民宿企業成立當地的民宿協會或產業聯盟進行主導也不乏是一種更具市場導向的架構設置。
二、重視民宿集群區域品牌的知識產權體系建設,形成區域品牌資產平臺
民宿集群的區域品牌構建,就是要用市場化的手段去進行區域民宿集群的發展與引導,并集約化的進行域內資源配置和供給,其中,民宿集群區域品牌的知識產權體系的建設是一個具有前瞻性的抓手,這里面除了我們熟知的區與品牌商標權,還包括區域土特產的地理標識權、內容開發的版權、區域公共品牌相關的網絡域名權、文創開發設計的工業設計權等,構建一個民宿集群區域品牌知識產權平臺,一方面能夠運用知識產權體系支持和規范域內的相關產業開發,另一方面又能通過知識產權進行授權、準入、評級等手段進行市場化管理。
三、制定明確的民宿集群區域公共品牌戰略
民宿集群區域公共品牌的打造就是把集群區域作為一個品牌,以集群整體形象參與旅游行業的市場競爭。依托集群優勢,充分進行自身資源分析、競爭分析、客源市場和游客需求洞察,找準定位和發展路徑,以集群區域品牌戰略為指引,形成民宿招商策略、文化特征規范、準入機制和授權策略,一方面協調規范域內民宿的有序競爭和互補經營,以區域品牌支持域內民宿的發展,同時民宿的發展也反哺區域品牌的聲譽積累,另一方面利用集群發展的戰略優勢,去避免或減輕外部競爭威脅,從而更有序和長遠的發展。
四、發揮民宿集群的協同效應,打造群落式民宿的原生社區
單個民宿“暴款”是可遇不可求的極少數,取決于民宿主獨特的資源和個人特征,更多的在地百姓和民宿經營者資源相對有限,民宿集群是將一個村落或區域作為整體來進行打造,能從在地文化和群落特征來進行整體的規劃,有著更強和更豐富的旅游體驗性,也能更好的規劃與之匹配的群落公共文化體驗設施和業態設置,開展符合區域文化定位的公共節慶活動等,更全面的體驗原生社區的居住文化。避免因為民宿主的參差不齊和分散個體經營所帶來的劣勢,同時又保持了其獨立性和個性化。
五、民宿集群區域公共品牌的形象與營銷協同
民宿集群區域公共品牌在進行品牌推廣和營銷活動時,要避免域內經營主體之間的各種沖突與消減,比在如在形象資源、形象定位、市場策略和活動之間的沖突與消減。集群區域公共品牌的構建就是要形成良性和集約化的營銷協同機制,其內容包括:1、策略協同,區域內不同產品和服務營銷策略要與區域整體形象定位方向一致。在建筑風格、文化內涵、風俗民情上傳達了集群區域的大形象;2、目標協同,不同營銷主體對區域形象營銷的目標保持一致,或互補支持,至少在各領域的營銷目標沒有沖突。國外的研究表明,不同區域營銷主體的目標和利益是否一致,對于區域形象的建立和發展至關重要;3、市場協同,首先,細分及其差異化策略不應與區域形象的基本定位相沖突,區域形象傳遞的核心價值與各細分市場品牌形象傳遞的核心價值保持一致。其次,如果各細分市場的形象定位與區域形象有所差異,但在根本價值的定位上要保持一致,其它定位的價值應相互支持,在此基礎上展開相應的市場活動,做到良性互動和相互增值的協同。
總之,民宿發展到今天,從遍地開花、蜂蛹而至到今天的市場降溫,也是一個行業成熟必經的過程,每一個低谷期都會帶來更多的淘汰和升級創新,民宿產業集群化、區域品牌化是一個由分到合的過程,這里的關鍵是如何“合而不同、合而更多”。另外,民宿集群的區域品牌化也給了民宿更大的抵御市場波動的能力。