智能旅游景區利用信息技術、物聯網、云技術等新技術手段，通過局域網和互聯網，借助各種網絡形式與計算機設備終端，對旅游景區營銷方式、旅游設施、旅游服務、旅游活動、甚至旅游景區運營者自身在內的各種資源做信息化和智能化管理，實現掌握與管理游客需求、優化旅游產品、提升景區品牌價值、提高游客滿意度、降低旅游管理成本及加強企業市場風險防范能力的目的。

　　景區信息化系統建設應該從哪些方面著手?可以從以下六個方面著手。

　　1、計算機網絡系統。它是信息化平臺的中樞傳輸系統，以光纜為介質，相關的操作系統做支持，建立起一個穩定高效的網絡平臺。

　　2、電子門票。跟傳統的紙質門票不同，電子門票采用條形碼、IC卡等新介質，采用計算機驗票機等智能設備取代人工驗票，既可節省人力，又可減少人為失誤導致的漏票和逃票，同時實現對客流量等信息的收集和管理。

　　3、多媒體信息終端系統。也是常見的觸摸屏查詢系統，只要游客點擊相應的選項，便可方便的獲得需要的信息。

　　4、電子導游服務系統。通過電子導游設備給游客介紹景點情況，一般有多國語言以供選擇，所以一部電子導游器能夠滿足不同國家與地區游客的需求，對于人工導游，效率與方便性均有絕對優勢。

　　5、旅游電子商務網站。它承擔了網絡支付，網絡宣傳，客戶關系管理等一系列工作，通過這個平臺，可以實現景區門票信息、餐飲、酒店、飯店、旅游線路等一條龍的查詢與預訂。

　　6、保安監控和調度指揮系統。借助計算機和監控軟件，以攝像頭為介質在大屏幕對現場情況做實時顯示，在發生緊急情況下，可及時發現、指揮及疏散人群，最大程度的保障游客的生命財產安全。

　　景區信息化系統建設就是游客跟網絡實時互動，讓游程安排進入“觸摸時代”，讓景區進入“智慧時代”。