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旅游產品體驗可分為四個層級,即:有自然勝境的景觀游覽,附加文化環境的產品體驗,融入情節氛圍的場景沉浸,回歸文化精神的情境生活。4個層級不可分割,疊加共融,形成集觀光、體驗、沉浸、生活于一體的全息化體驗產品體系。環境是休閑度假旅游標配,自然環境需要良好的生態、氣候、空氣等,人文環境則需要氛圍、場景和情境。
個人認為,旅游體驗產品分為4個層級:
景觀產品是自古至今延續下來的觀光游覽所需;
體驗產品是旅游所需;
沉浸產品不止旅游所需,很大程度上是休閑娛樂所需,對于虛擬沉浸,多是一種虛幻的、未來型產品,最早研發實踐的是主題公園,以后會逐漸向餐飲、景區、公園、購物場所滲透;
異地異質化生活化產品也許才是未來旅游的真正歸宿,也是事實上的生活沉淀與浸潤。
對于景觀和體驗,包括硬件設施的提升。例如:對于古街、古鎮等富有歷史意蘊的景區,游步道最好還是滄桑、古拙一些好。常州鹽湖城盡管是新建的,但其街道石板路的處理手法就非常到位。對于生態化而非現代化的山地景區的登山步道,未必就一定是規規整整、大小劃一的石階。如果是現代主題的景區,則宜采用現代化元素的建筑布局、造型、材質和色彩。在實際創建中,這一點恰恰被漠視了,現在彌補還來得及。
對于沉浸至上的生活化旅游,雖然是一個問題的正反兩個方向,卻只有一個校準點,這就是一定不同于現代的、日常的、都市的生活。那么,往前溯推,就是古代生活方式體驗,古城古鎮古村的“古字”系列原生活;往后延展,就是未來的虛幻、時尚、超現代的想所未想、聞所未聞、見所未見的新生活。一新一舊,就是旅游生活體驗的全部,唯獨沒有當下的現實生活。