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不知道大家是否有所感覺,那就是國內景區越來越千篇一律,游客再難以對某一個景區產生濃烈的興趣。以至于當節假日來臨時,很多人都在糾結,到底去哪兒好呢?面對游客的疑惑,景區又該如何走出困境?
1、莫怪人家不來,只因你魅力不足
除了山,除了水,你還有什么。旅游景區的最高服務指標在于滿足游客的五感,很多景區以為讓游客看到了美景就足夠了,全然不在意去挖掘更高層次的旅游需求。倘若親朋好友都不感興趣,你還要求游客來嗎?
就旅游景區而言,要想把游客吸引過來,還能留的住,就必須精心策劃出該景區的“亮點、熱點、賣點”與游客的感官需求相互呼應。游客的感官需求是指“聽覺、視覺、嗅覺、味覺和情感”,這五點是景區在做營銷策劃時必須考慮的。
2、提升景區核心競爭力是根本
景區的核心競爭力就是品牌競爭力,打造品牌則要抓住品質、品味和品名,一味制造噱頭,嘩眾取寵,就喪失了景區的文化內涵。
一些旅游區、旅游目的地迎合部分旅游者的心理,老是宣傳本山、本地或其中的某座寺廟等如何有靈氣,某某人來了回去就升官發財,或者治好了久治不愈的病。一些旅游目的地要定位為“幸運之地”、“轉運之城”等,實際上也有媚俗的嫌疑。還有一些地方過多宣傳、引導旅游者去觀賞、聯想與性有關系的事物,并編排出一系列故事。這些宣傳給人的感受,至少是別扭、不自在和粗俗。旅游要宣傳美、升華美、創造美,因此,旅游區、旅游目的地的形象宣傳就不能庸俗、粗俗和媚俗。
3、文化內涵是關鍵
“文化是旅游的靈魂,旅游是文化的重要載體”,文化內涵是景區的精髓,是吸引游客興趣的根本點。
一個景區如果沒有特定的文化主題,產品和業態就成了無本之木、無源之水,旅游者只會走馬觀花,乘興而來,敗興而歸。 專注于文化內涵并樹立品牌有利于推廣旅游產品,形成固定消費人群。
4、營銷策略創意為先
好的創意,可以打動“點石成金”的效果。它能夠使文化活動擺脫低水平重復的尷尬,達到“人無我有,人有我優”的境界。
在互聯網時代,營銷是所有企業都逃不開且必須重視的兩個字,創意營銷可以創造出“一夜爆紅”的奇跡!
5、廣告宣傳不可少
如今已經是全媒體時代,電視廣告片是非常重要的,但切忌不可在電視上吊死,一定要注意互聯網、博客、微博,微信,要學會運用這些新的傳播形式。
另外要確定目標消費者,針對特定的目標對象進行宣傳平臺的選擇。真正好的廣告不是廣而告之,而是針對特定人群的。旅游產品和普通產品一樣,不可能適合所有人群,而各種類型的人群所偏愛的旅游產品也不盡相同,旅游景區不可能大小通吃。景區需依據自身特色針對目標人群投放廣告才能增加廣告到達率,如沙灘旅游應更多的針對年輕群體而不是老人。
曾經,玩的是山和水,如今,那些早已失去新意,未來,主題和文化才是聚客之道。不用妒忌別人的人氣高,只需改變一點點,游客便蜂擁而上。