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　　易景通景區票務系統不單界面簡約、功能強大、穩定性強、數據安全儲存等特點，軟件具有良好的規范標準，還具有良好的售后服務體系。

　　易景通票務系統后臺有提交工單，此功能用于售票員在線反饋故障或升級需求，生成的工單信息同步至易景通的報修系統之中。

　　景區工作人員通過收銀員帳號進入收主界面點擊【提交工單】進入工單后，顯示為工單列表。

　　可以通過工單ID，工單狀態進行篩選，工單列表中的訂單記錄可以查看、編輯與刪除，根據每屏分頁條數不同，可以分多頁展示。

　　工單狀態有未解決，處理中，已解決，已關閉四種狀態，

　　售票員在前臺創建一個工單后，工單狀態為未解決，當后臺客服或維護工程師在工單系統中回復解決方案信息時，工單狀態會變為處理中，當前臺售票確認解決后，工單狀態會變為已解決。已解決的工單，經手動變為已關閉或已解決狀態持續3 天售票員未發出新的問題反饋，自動變為已關閉。

　　已關閉的信息只允許查看，不允許刪除與編輯。

　　點擊【添加工單】可以添加新的工單。

　　工單ID：自生成，無需手工錄入;

　　工單狀態：未解決(創建時默認為未解決);

　　創建時間以生成工單時間為準;

　　解決時間：為空;

　　所屬景區(簡稱)：自動生成;

　　軟件版本：自動生成;

　　工單類型：票務3.0運行維護

　　工單問題所屬模塊：所屬模塊是下拉選擇的;

　　工單問題標題：

　　工單問題詳情：

　　提交人：提交人也就是售票員的真實姓名;自動填入，無需手工錄入。

　　售票員真正要填寫的只有標題與詳情的內容。

　　以上就是關于易景通票務系統中的提交工單功能模塊相關操作說明。