現代旅游行業發展的越來越繁榮,依靠傳統旅游行業的人工處理信息已經很難及時有效的管理這龐大的信息,在面對越來越多同行的競爭,能否及時高效便捷的管理信息,是旅游行業取得成功的關鍵,而獲得一套從上而下完整的景區管理系統,則是給企業帶來成功的便捷之路。
我們在使用易景通票務系統過程中,常聽到術語詞OTA、工單、過閘規則是什么意思呢?對于新手來說,可能比較模糊,但對于老說來說不陌生了。
易景通票務系統中的術語一、工單:
工單字面意思就是工作單據,在當前階段,易景通的票務系統中,特指景區或其它用戶方的帳號操作人員在線提交的報修信息單據,可以理解為問題工單或報修單,輪值售后服務工程師會在線查閱并回復跟蹤處理信息。前期還在調試階段,調試完成后會正式對外開通。
易景通票務系統中的術語二、過閘規則:
過閘規則指游客持票在景區使用時,過閘遵循的原則,通過采用過閘規則的變化,既可以豐富景區產品類型,擴大市場,有利于提升游客在景區的停留時長,使客戶黏性可以有效提升。比較常見的過閘規則有:取票后24小時內過閘1次。
易景通票務系統中的術語三、OTA:
OTA即在線旅游(OTA,全稱為Online Travel Agency),是旅游電子商務行業的專業詞語。指“旅游消費者通過網絡向旅游服務提供商預定旅游產品或服務,并通過網上支付或者線下付費,即各旅游主體可以通過網絡進行產品營銷或產品銷售。
易景通票務系統無縫對接攜程、美團、同程、去哪兒、驢媽媽等500家OTA平臺,快速打通線上分銷渠道,快速提高銷量以及覆蓋率,開拓新的區域市場。
以上就是小景關于易景通電子票務系統中的OTA、工單、過閘規則相關術語解釋,希望對您熟悉易景通票務系統有所幫助。