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旅游景區信息化建設是“智慧旅游”發展的基石,智慧票務系統是景區信息化的具體形式。 景區智慧票務系統建設為“智慧旅游”發展服務,它滿足了游客個性化的購票需求,提供了快速、便捷的購票方式,同時也提高了旅游景區售票、檢票、票務管理效率。
1、景區智慧票務系統建設滿足了游客個性化的購票需求。
游客可通過現場窗口售票系統、景區自助售取票機、微信購票系統、OTA分銷平臺等多種購票平臺購票景區門票,根據自己的時間選擇好參觀時間段場次、參觀人數,錄入身份證信息提交,支付訂單即可完成購票。
購票成功后,游客憑手機收到的電子二維碼或者登記的二代身份證,在預定的時段,前往景區入口檢票通道處掃電子碼或者刷二代身份證檢票進入。
2、景區智慧票務系統建設提高了旅游景區售票、檢票、票務管理效率
在旅游景區通常會很多二次消費項目,同樣可以通過景區智慧票務系統購票對應項目門票,實現景區二次消費。
景區智慧票務系統可依據智能閘機通道實時采集進出館的客流人數,并以豐富的圖形樣式,通過電視大屏、LED顯示屏等在游客中心或驗票入口處將入館客流、每月接待觀眾數量和往年接待觀眾 數量進行展示,讓觀眾更清晰地了解當前館內的人數和歷史參觀人數。根據入館客流量繪制實時高峰客流曲線圖, 當館內客流量達到預設閾值時,可在系統后臺減少售票庫存。同時通過預約數據可對未來一段時間內參觀客流進行預測。
易景通景區智慧票務系統目前已在全國三百多家旅游景區應用。系統使用至今,性能穩定、安全,不但大大提升了售票、檢票及票務管理、分析等工作效率,降低 了人力、物力成本,而且實現了科學嚴謹的數據統計和管 ,為游客提供更加高效和便利的服務,大大提高了工作 效率和管理水平。
景區票務系統是智慧旅游景區的基礎建設,該系統是利用以大數據、互聯網+、云計算、新 媒體、5G通信技術、智能終端技術為基礎的新型電子票務系統。那么景區票務系統如何提高游客體驗感呢?