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隨著信息技術的發展和廣泛運用,旅游業已進入“智慧旅游”新時代,智慧景區是智慧旅游的核心組成部分,是景區發展的趨勢。每個景區都應與時俱進,主動該抓住這個信息技術發展的新機遇,創新發展理念,盡快實現智慧景區建設目標。
易景通票務系統開發公司,為旅游景區提供電子票務系統,實現旅游景區線上+線下多渠道售票流程,對游客、景區工 作人員實現可視化票務管理,提高游客體驗感,提升景區售票管理效率和服務質量。
下面我們來看看易景通景區票務系統中的售票管理方案是怎么樣的。
1、景區入口安裝智能檢票閘機,支持二維碼門票、二代 證門票、老年卡(IC卡)門票的檢票。攜帶了二代身份證的游客可直接在閘機檢票處刷二代證入園,無須預約和購票。閘機自動收集二代證信息,并記錄參觀信息。
2、符合條件的本地老年人,可提前在景區人工窗口售票系統辦理老年卡, 后期憑老年卡在檢票閘機刷卡檢票。
3、沒有攜帶二代證又不符合辦理老年IC卡的游客,可關注旅游景區官方微信公眾號,提前預約,領取二維碼參觀券或現場刷二維碼檢票進場。也可前往人工窗口售票系統,憑有效證件辦理紙質參觀券,檢票進場參觀。
4、人工窗口售票主要針對未提前在線上購票人群或者年長的老人在現場預約取票。窗口售票電腦配置身份證信息采集設備(二代證讀卡器或者高拍儀)和條碼打印機設備,實現實名制購票和實時打印二維碼門票。
5、對持有居住證、學生證、護照、港澳通行證等類型證件的游客,工作人員可手動靈活錄入系統出票。
6、景區售票管理系統可實現線上微信和OTA平臺數據互通后,窗口可實時同步線上購票數據,支持游客到窗口取票功能。
景區票務系統中的售票管理方案主要是通過窗口售票、售票機自助購票、微信購票系統等多種售票方式相結合,游客可憑門票或手機二維碼直接掃碼入園,大大提高了運行效率,提升了景區的管理形象。
還可針對景區臨時的增加的項目進行門票管理,在服務中心窗口和微信公眾號進行免費預訂和售票;微信平臺售票采用微信支付;
同時,景區票務系統中的售票管理方案能嚴格地管理財務管理數據,能對售票和檢票過程嚴格監管,杜絕財務漏洞。
景區票務系統是智慧旅游景區的基礎建設,該系統是利用以大數據、互聯網+、云計算、新 媒體、5G通信技術、智能終端技術為基礎的新型電子票務系統。那么景區票務系統如何提高游客體驗感呢?