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旅游景區會員管理系統從字面上可以看出是旅游景區專門用來管理會員的軟件,可幫助景區了解游客的興趣愛好、消費特點以及意向需求等游客畫像信息,有針對客戶的需求,為其提供優質的個性化服務,制定營銷方式,是當前旅游景區比較熱門和實用的管理系統。但隨著景區票務系統的發展,易景通將旅游景區會員管理系統并入到景區票務系統中,相當于景區票務系統的一個功能模塊。
1、線上售票/預訂
旅游景區會員管理系統通過搶占微信流量紅利,可搭建景區專屬的小程序商城,幫助景區將傳統線下窗口售票轉移到線上電商平臺,輕松打通o2o全渠道營銷閉環,打造景區私域流,在線售票、線上預訂、積分兌換等全滿足,節省售票人工成本的同時還能為景區增加營業收入。
2、快速核銷,提升售驗票效率
游客在線上購票后,景區票務系統制作電子二維碼,發送給游客,游客無需再兌換紙質門票,直接通過電子二維碼快速入園,實現景區門票快速核銷,提升售驗票效率;對于年卡會員的游客來說,還可以通過綁定人臉,通過人臉識別快速放園,這樣也避免了“借”會員卡的情況發生。
3、大數據分析,游客畫像
該系統具有大數據分析,通過對多渠道的數據采用和多維度的分析形成游客畫像分析,可針對會員客戶制定更多的福利策略、促銷活動、 積分兌換等方式刺激景區二次消費,可制訂符合景區自身的銷售計劃和市場策略,有效提升業務銷量同時還能降低景區經營管理成本,獲取用戶好評,實現景區多渠道觸達用戶,精準營銷,助力營收增長。
一個好的旅游景區會員管理系統是需要提前經過多方面的需求收集和 不斷的整理與補充完善,而旅游市場變化大,對系統要求也是越來越 高,目前易景通提供的旅游景區會員管理系統,有著比較好的應用市場,在全國三百多家旅游景區應用,為景區會員管理和營收帶來了很好的效果,歡迎景區試用!