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景區票務系統是旅游的運營流程與物聯網、云計算、下一代移動通信網絡、高性能信息處理、智能數據挖掘等技術的有效融合產生的智慧電子票務系統。
景區票務系統中的重要子系統功能之一就是景區自助售票系統,搭配景區無人售票機可取代人工售票窗口,實現無人售票,游客將與網絡實時互動,旅游行程安排將進入信息觸摸時代。
傳統景區窗口售票效率低,特別是在旺季,窗口壓力大,工作人員必須長時間高效率工作,甚至于連水都沒有時間喝,并且排隊時間越長游客不滿情緒越大,可能產生爭吵甚至于爆發沖突。
景區自助售票系統搭配景區無人售票機取代人工售票,解決了景區在淡季時售票人員過多,旺季時窗口嚴重不足的矛盾現象,從而解決了窗口購票需要支付高昂的人工費用。
景區上線景區電子票務系統后,游客通過景區無人售票機自助購買門票,獲取景區門票,而入園時游客在智能閘機上掃景區門票的二維碼即可輕松入園,全程無需人工。
對于景區來說,每一張購票信息、驗票信息都將自動匯入景區電子票務系統中,自動生成財務報表,并以可視化的圖表形式展現實時數據。全程不需要售票人員、驗票人員,而景區財務人員的工作量也將大幅降低,避免了由于數據誤差、假票而導致的財務損失。
同時易景通景區票務系統融合了多個網絡售票渠道,如景區微信公眾號、小程序,美團、攜程、同程、去哪兒等OTA平臺購買門票,無需兌換紙質門票,直接掃電子二維碼同樣可以進入景區,對于想有紙質門票,可以通過景區無人售票機打印紙質門票。