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近年來,我國旅游業發展突飛猛進,逐步發展成為世界旅游大國。為了滿足個性化的旅行需求,在當代科技的推動下,智慧旅游應運而生,其目的是使傳統的旅游消費方式向現代化的旅游消費方式轉變,并引導游客產生新的旅游習慣。
為此,國家旅游局在全國范圍內推動數字化、網絡化和智能化等現代先進技術與城市旅游業的融合發展,景區建設智慧旅游景區成為智慧旅游建設中的重要組成部分,而智慧旅游景區建設少不了景區票務系統。
根據數據顯示,門票收入是景區營收重要構成部分,因此售票環節影響著整個景區的收入,是一個景區管理員必須重視的問題。而景區票務系統主要功能模塊之一就是讓景區售票,信息化,智能化,那么景區票務系統如何進行智能售票呢?
景區票務系統建設完成后,引導游客通過微信公眾號、OTA平臺購票,而到了景區后無需換票,僅需出示購票二維碼即可像通過地鐵閘機一樣輕松入園,這不僅解決了景區排隊問題,同時易景通景區票務系統將把景區每一張門票的售票情況、驗票情況上傳至云計算平臺,自動生成門票財務數據報表與游客大數據,讓景區財務更加透明、準備,也可以通過景區大數據指導景區的經營決策。
對于無法線上購買門票的游客,可以通過人工窗口,或者景區自助收取票機解決,實現線上售票為主,線下售票為輔,所有售票渠道可在景區電子票務系統后臺統一管理。
這樣不僅能解決人工售票效率低,成本高,同時有效避免景區假票、黃牛票、人情票的產生,防止人工收付、統計、做賬環節中出現的誤差而導致財務風險。
景區票務系統不但能提高景區的運營效益,而且能改善游客的滿意度實現政府、旅游景區、景區三方收益的最大化。